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Liebherr-Werk Nenzing GmbH
vor 22 Std.

Teamleiter Service Desk(m/w/x)

Nenzing
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Operative Ticketbearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Führung eines IT-Teams bei Hersteller von Raupenkranen und Bohrgeräten. Führungserfahrung im Workplace-Umfeld oder Support erforderlich. Kostenloser Werksverkehr und hauseigene Betriebskantine mit Essenszuschuss.

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Anforderungen

  • Erfahrung in der Führung eines IT-Teams, idealerweise im IT-Support oder Workplace-Umfeld
  • Fundiertes technisches Know-how in Windows-Umgebungen und Einsatzbereitschaft im Support
  • Lösungsorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise
  • Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur operativen Tätigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Motiviertes IT-Supportteam zielorientiert führen
  • Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams festlegen
  • Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support aktiv bearbeiten
  • Technische Probleme eigenständig lösen
  • Mitarbeiter:innen durch regelmäßiges Feedback coachen
  • Eigenverantwortung der Teammitglieder gezielt fördern
  • Offene und lösungsorientierte Teamkultur aufbauen
  • Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
  • Hochwertigen End-User-Support sicherstellen
  • IT-Infrastruktur an Arbeitsplätzen und in Meetingräumen betreuen
  • Support-Prozesse unter Security- und Compliance-Aspekten weiterentwickeln
  • Bestehende Abläufe optimieren
  • Klare Service-Standards etablieren
  • Lösungen dokumentieren
  • Anleitungen für wiederkehrende Anfragen erstellen
  • Mit IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices eng abstimmen
  • Services, Prioritäten und Weiterentwicklungen transparent kommunizieren
  • Strukturen schaffen und Prozesse optimieren
  • Service Desk als zentralen Erfolgsfaktor gestalten

Tools & Technologien

Windows

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office-Möglichkeit

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Hauseigene Betriebskantine

Sonstige Zulagen

  • Essenszuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenloser Werksverkehr

Firmenfahrrad

  • Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Werk Nenzing GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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