Die KI-Suchmaschine für Jobs
Teamleiter Kundendienst(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines Teams, steuerst das Reklamationswesen und fungierst als Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen. Dein Alltag umfasst zudem die Auswertung von Daten, die Erstellung von Präsentationen und die Verwaltung von Social Media für Päckli Punkt.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion
- •Führungserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch
- •Italienisch von Vorteil
- •Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere im Excel)
- •Gutes vernetztes und wirtschaftliches Denken
- •Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
- •Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
- •Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Personelle und fachliche Führung des Teams übernehmen
- •Reklamationswesen sicherstellen und steuern
- •Als Schnittstelle zum Kunden und internen Abteilungen agieren
- •Auswertungen und Fehleranalysen durchführen
- •Präsentationen erstellen
- •Social Media verwalten und Kunden betreuen für Päckli Punkt
- •Dokumentationen und Prozesse erstellen
- •Sachbearbeitung im Kundendienst bei Engpässen unterstützen
- •Kundenanfragen beraten und ausarbeiten
- •Kennzahlen (KPI) aufnehmen und koordinieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice
- 7Days Media Services GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Egerkingen
- Implenia Schweiz AG
Vermietungsspezialist Immobilien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOlten - Evora IT Solutions Switzerland AG
Projektleiter:in SAP S/4HANA Cloud Public Edition Einführungsprojekte(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenBasel, Olten, Thalwil - Eurofins BioPharma Product Testing Munich GmbH
HR Business Partner / HR Generalist(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchönenwerd - Evora IT Solutions Switzerland AG
Senior Consultant SAP S/4HANA Public Cloud(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Olten, Thalwil
Teamleiter Kundendienst(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines Teams, steuerst das Reklamationswesen und fungierst als Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen. Dein Alltag umfasst zudem die Auswertung von Daten, die Erstellung von Präsentationen und die Verwaltung von Social Media für Päckli Punkt.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion
- •Führungserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch
- •Italienisch von Vorteil
- •Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere im Excel)
- •Gutes vernetztes und wirtschaftliches Denken
- •Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
- •Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
- •Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Personelle und fachliche Führung des Teams übernehmen
- •Reklamationswesen sicherstellen und steuern
- •Als Schnittstelle zum Kunden und internen Abteilungen agieren
- •Auswertungen und Fehleranalysen durchführen
- •Präsentationen erstellen
- •Social Media verwalten und Kunden betreuen für Päckli Punkt
- •Dokumentationen und Prozesse erstellen
- •Sachbearbeitung im Kundendienst bei Engpässen unterstützen
- •Kundenanfragen beraten und ausarbeiten
- •Kennzahlen (KPI) aufnehmen und koordinieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice
Über das Unternehmen
7Days Food Services AG
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Vertriebs- und Logistiklösungen für ausgewählte Branchen in Deutschland, der Schweiz und Luxembourg.
- 7Days Media Services GmbH
Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Egerkingen - Implenia Schweiz AG
Vermietungsspezialist Immobilien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOlten - Evora IT Solutions Switzerland AG
Projektleiter:in SAP S/4HANA Cloud Public Edition Einführungsprojekte(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenBasel, Olten, Thalwil - Eurofins BioPharma Product Testing Munich GmbH
HR Business Partner / HR Generalist(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchönenwerd - Evora IT Solutions Switzerland AG
Senior Consultant SAP S/4HANA Public Cloud(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Olten, Thalwil