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NE
NETZSCH Group
vor 29 Tagen

Teamlead Enterprise Service & Content Management(m/w/x)

Selb
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den operativen Betrieb von ServiceNow und Content-Management-Applikationen. Du entwickelst Service-Prozesse, leitest ein Team und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu identifizieren und zu priorisieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management und Service Prozessdesign
  • •Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise disziplinarisch
  • •Fundierte ServiceNow-Expertise sowie starkes Serviceverständnis und Nutzerorientierung
  • •Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie hohe Kommunikationsstärke
  • •Hands-on-Mentalität mit Gestaltungswille und Freude am Aufbau neuer Strukturen
  • •Empathisch, teamorientiert und sicher im Führen durch Veränderung sowie verbindliches Auftreten durch hohe Eigenmotivation
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Operativen Betrieb von ServiceNow und Content-Management-Applikationen sicherstellen
  • •Service-Prozesse in ServiceNow gemeinsam mit dem Business aufbauen und weiterentwickeln
  • •Content-Management-Services konzipieren und implementieren
  • •Übergang in den operativen Betrieb der Content-Management-Services gestalten
  • •Entwicklungskapazitäten bereitstellen
  • •Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams aus Service- und Content-Management-Spezialisten übernehmen
  • •Personal- und Budgetplanung verantworten
  • •Enge Zusammenarbeit mit IT- und Fachbereichsleitern zur Identifikation und Priorisierung von Anforderungen

Tools & Technologien

ServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NETZSCH Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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