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xalution
vor 2 Monaten

Teamlead Customer Care – Microsoft Dynamics 365 FSCM/ F&O / AX(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle als Teamlead im Customer Care übernimmst du die fachliche Führung deines Teams und bist aktiv im Tagesgeschäft eingebunden. Du sorgst für stabile Prozesse und entwickelst die Microsoft-Dynamics-365-Lösungen weiter, während du eng mit Kunden und Partnern zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Erfahrung im Support oder Consulting von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX
  • •Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
  • •Teamgeist, Eigeninitiative und pragmatische „Can-do“-Mentalität
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten und Offenheit für neue Themen und Technologien
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Fachliche Führung des Customer Care Teams
  • •Weiterentwicklung der Customer Care Practice
  • •Mitarbeit im 2nd-Level-Support
  • •Koordination komplexer Kundenanliegen
  • •Zentrale Ansprechperson für Kunden und Partner
  • •Weiterentwicklung von ERP- und Microsoft-Dynamics-Lösungen
  • •Aktive Mitwirkung am internen Wissensaustausch
  • •Kontinuierliche Qualitätsverbesserung unterstützen
  • •Beratung der Kunden zu Weiterentwicklungsoptionen

Tools & Technologien

Microsoft Dynamics 365 FSCMMicrosoft Dynamics 365 F&OMicrosoft Dynamics 365 AX

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältige Aufgaben

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Team

Weiterbildungsangebote

  • •Raum für Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens xalution erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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