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Team Lead After Sales Management(m/w/x)
Operative Steuerung des Vertragswesens für Immobilien-Transaktionen auf einer Plattform in Europa/Nahost. Mehrjährige Führungserfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, ÖPNV-Zuschuss und JobRad-Leasing.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Erfahrung als Führungspersönlichkeit und Mitarbeiterentwicklung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und sehr gute Ausdrucksweise
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Prozessgestaltung und SOPs
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Versierter Umgang mit MS-Office Programmen
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
Aufgaben
- Das Team und dessen Aufgabenbereich operativ steuern
- Das Vertragswesen für eine Geschäftseinheit leiten
- Interne und externe Qualitätsstandards bei Kundenangeboten sicherstellen
- Vertragsänderungen und Kündigungen bearbeiten
- Verträge im System pflegen und deren Laufzeiten überwachen
- Die Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung koordinieren
- Kund:innen bei Vertragsfragen oder Beschwerden kompetent beraten
- Ressourcen wirtschaftlich einsetzen
- Eine faire und partnerschaftliche Vertragsabwicklung gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Power Point
- Excel
- Word
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Firmenmitgliedschaft
- Gesundheitsangebote
Öffi Tickets
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- JobRad®-Leasingangebot
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Offenheit für Sabbaticals
Snacks & Getränke
- Kostenloses Müsli und Obst
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
Noch nicht perfekt?
- AVIV GroupVollzeitmit HomeofficeManagementNürnberg
- AVIV Group
Group Lead Contract Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementNürnberg - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach - Memodo GmbH
Teamleiter:in Key Account Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Nürnberg - anwalt.de services AG
Teamleitung Sales Assistant/Terminierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNürnberg, Hannover
Team Lead After Sales Management(m/w/x)
Operative Steuerung des Vertragswesens für Immobilien-Transaktionen auf einer Plattform in Europa/Nahost. Mehrjährige Führungserfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, ÖPNV-Zuschuss und JobRad-Leasing.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Erfahrung als Führungspersönlichkeit und Mitarbeiterentwicklung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und sehr gute Ausdrucksweise
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Prozessgestaltung und SOPs
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Versierter Umgang mit MS-Office Programmen
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
Aufgaben
- Das Team und dessen Aufgabenbereich operativ steuern
- Das Vertragswesen für eine Geschäftseinheit leiten
- Interne und externe Qualitätsstandards bei Kundenangeboten sicherstellen
- Vertragsänderungen und Kündigungen bearbeiten
- Verträge im System pflegen und deren Laufzeiten überwachen
- Die Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung koordinieren
- Kund:innen bei Vertragsfragen oder Beschwerden kompetent beraten
- Ressourcen wirtschaftlich einsetzen
- Eine faire und partnerschaftliche Vertragsabwicklung gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Power Point
- Excel
- Word
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Firmenmitgliedschaft
- Gesundheitsangebote
Öffi Tickets
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- JobRad®-Leasingangebot
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Offenheit für Sabbaticals
Snacks & Getränke
- Kostenloses Müsli und Obst
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
Über das Unternehmen
AVIV Group
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach - Memodo GmbH
Teamleiter:in Key Account Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Nürnberg - anwalt.de services AG
Teamleitung Sales Assistant/Terminierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNürnberg, Hannover