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BE
Benefit Partner GmbH
vor 8 Tagen

Support-Mitarbeiter:in DE, EN(m/w/x)

St. Pölten
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen im Bereich E-Mobilität und Internet. Du bearbeitest vielseitige Support-Anfragen am Telefon sowie im Backoffice.

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Anforderungen

  • •Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und sicheres Auftreten am Telefon
  • •Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2/C1)
  • •Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Programmen
  • •Growth Mindset für Technologien und Weiterbildungsbereitschaft
  • •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf

Aufgaben

  • •Bestands- und Neukund:innen telefonisch sowie schriftlich betreuen
  • •Inbound- und Outbound-Anrufe führen
  • •Kund:innenkontakte im CRM-System dokumentieren
  • •1st Level Support im Bereich E-Mobilität leisten
  • •Service-Tickets erstellen und Termine vereinbaren
  • •Tickets bei Störungen von mobilem Internet bearbeiten
  • •Störungsfälle in der Infrastruktur im Backoffice lösen

Tools & Technologien

PCE-MailOffice-Programme

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Homeoffice

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Zusammenarbeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wachsendes Team mit DU-Kultur

Weiterbildungsangebote

  • •Einblick in neue Technologien

Startup-Atmosphäre

  • •Einblick in Zukunftsbranchen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Pizza-Friday

Snacks & Getränke

  • •Breakfast-Monday

Team Events & Ausflüge

  • •Zahlreiche Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

  • •Sonderangebote und Rabatte

Firmenfahrrad

  • •Dienstradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Benefit Partner GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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