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ZO
zollsoft
vor 6 Monaten

Support-Hotline-Mitarbeiter:in(m/w/x)

Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Wien, Basel, Düsseldorf, Nürnberg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen. Du führst Schulungen durch und hilfst dabei, die Software tomedo optimal zu nutzen, während du gleichzeitig wichtige Informationen für die Programmierer sammelst.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
  • •Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
  • •Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
  • •Kenntnis von Apple-Geräten von Vorteil
  • •Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche wünschenswert
  • •Lust auf selbständige und proaktive Arbeit in einem kleinen Unternehmen
  • •Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
  • •Hilfestellung bei technischen Problemen geben
  • •Anregungen zur Software entgegennehmen
  • •Schulungen für Kunden durchführen
  • •Erklären, wie tomedo funktioniert
  • •Bug Reports aufnehmen und voranalysieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenlose Nutzung mehrerer Fitness-Studios

Weiterbildungsangebote

  • •Online-Kurse im Büro

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office

Team Events & Ausflüge

  • •Team Events

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Förderung der physischen und psychischen Gesundheit

Snacks & Getränke

  • •Obst und Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens zollsoft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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