Anton Paar
Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Graz
ab 3.000 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving IoT Cloud technology issues for retailers via phone, email, and ticketing. Professional experience with remote support tools required. Flexible hybrid work, shareholder equity.
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Anforderungen
- HTL diploma, ongoing or completed FH/university degree
- Experience with remote support tools
- Desired knowledge of IT environments (LAN, WLAN, cloud, Linux, Windows)
- Professional experience
- Strong implementation skills, assertiveness, initiative
- Willingness to travel and perform
- Customer-oriented working style
- Good communication skills
- Friendly and strong team player
- German Level C1, good English skills
Aufgaben
- Collaborate with customers and partners to resolve issues
- Handle support tickets independently
- Coordinate fixes with 3rd level support
- Respond to inquiries via phone, email, and ticketing tool
- Support installation and configuration of VusionGroup solution
- Troubleshoot system, network, and software issues
- Follow up on and analyze inquiries
- Document processes
- Prepare relevant reports
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Laufendes StudiumODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
remote support toolsLANWLANcloud environmentsLinuxWindows
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible hybrid work schedule
- Flexible working hours
- Home office
Attraktive Vergütung
- Competitive pay
- Shareholder equity
Weiterbildungsangebote
- E-learning opportunities
- Workshop opportunities
Karriere- und Weiterentwicklung
- Global mobility potential
Moderne Technikausstattung
- Laptop for personal use
Öffi Tickets
- Financial support for public transport
Lockere Unternehmenskultur
- No dress code
- Multicultural environment
Team Events & Ausflüge
- Team events
Parkplatz & Pendelvorteile
- Bicycle parking
- EV charging stations
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Canteen with varied meals
- Meal subsidy
Snacks & Getränke
- Fresh fruit
- Coffee, tea, Sodastream
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VusionGroup SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VU
ITFernitz-Mellach
The company is a fast-growing retail tech firm specializing in IoT and data technologies for commerce.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Anexia Internetdienstleistungs GmbHMicrosoft System Engineer(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKlagenfurt am Wörthersee, Wien, Grazab 42.000 / Jahr
- NTS Netzwerk Telekom Service AGSystems Engineer Data Center Operations(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWien, Grazab 56.000 / Jahr
- KAG-KNAPP AGService Desk Engineer PLC(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHart bei Grazab 3.040 / Monat
- KNAPP AGSupport Engineer - Maintenance Management Software(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHart bei Grazab 3.040 / Monat