KNAPP AG
Application Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Hart bei Graz
ab 3.040 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Behebung von Softwareproblemen für Wartungsmanagement-Software durch Ticketbearbeitung und Logdaten-Auswertung. Fundierte technische Ausbildung erforderlich. Fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme.
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Anforderungen
- Fundierte technische Ausbildung (HTL, Uni, FH)
- Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verständnis, schriftliche Fixierung und mündliche Wiedergabe komplexer Abläufe, Zusammenhänge und Prozesse
- Kommunikationsstärke, Zielstrebigkeit, Eigeninitiative und Freude an Zusammenarbeit
Aufgaben
- Tickets für Wartungsmanagement-Software annehmen, analysieren und lösen
- Softwareprobleme durch Tests analysieren und beheben
- Fehlermeldungen und Logdaten auswerten und interpretieren
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen
- Mit Fachbereichen und Experten zusammenarbeiten
- Termingerechte Ticketbearbeitung und Statusverfolgung sicherstellen
- Bei kritischen Fällen eskalieren
- Vollständige und verständliche Dokumentation im Ticketsystem erstellen
- Supportfälle analysieren
- Trends und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Tickets an Projektteams übergeben
- Konfigurationen durchführen
- Neue Mitarbeitende schulen
- Im Bereitschaftsdienst unterstützen
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KNAPP AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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KN
ITHart bei Graz
Das Unternehmen bietet SAP-Logistiklösungen in verschiedenen Branchen weltweit an und fördert ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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