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Studentische Aushilfe IT 1st-Level Support(m/w/x)
IT-Service-Desk-Unterstützung im 1st-Level-Support für die Zukunftsbranche Gesundheit. Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Office-Anwendungen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Kinderbetreuung.
Anforderungen
- Eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in mit IT-Affinität
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Mac), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) und Mobilen Geräten (iOS, Android)
- Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Belastbarkeit
Aufgaben
- IT-Service-Desk im 1st-Level-Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und erstananalysieren
- Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken durchführen
- Regelmäßige Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen erhalten
- Komplexere Anfragen an IT-Fachteams weiterleiten
- Pflege der Wissensdatenbanken unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Betriebssysteme
- Windows
- Mac
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Mobile Geräte
- iOS
- Android
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Casino
Weiterbildungsangebote
- Personalentwicklung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Ruhr-Universität BochumTeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerBochumab 15,2 / Stunde
- SIGNAL IDUNA
Werkstudent für die IT-Dienstleistersteuerung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtHamburg, Dortmund - SIGNAL IDUNA
Werkstudent Berechtigungsvergabe(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDortmund - Albrecht Jung GmbH & Co. KG
Studentische Aushilfen(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtLünen - MyWellness GmbH
Customer Support Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDortmundab 14 - 14,5 / Stunde
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Anforderungen
- Eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in mit IT-Affinität
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Mac), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) und Mobilen Geräten (iOS, Android)
- Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Belastbarkeit
Aufgaben
- IT-Service-Desk im 1st-Level-Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und erstananalysieren
- Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Erstlösung und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken durchführen
- Regelmäßige Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen erhalten
- Komplexere Anfragen an IT-Fachteams weiterleiten
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- Deutsch – fortgeschritten
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- Betriebssysteme
- Windows
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- Mobile Geräte
- iOS
- Android
Benefits
Flexibles Arbeiten
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
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- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kinderbetreuung
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Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Casino
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- Personalentwicklung
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Über das Unternehmen
KVWL
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die ambulante Gesundheitsversorgung in der Region für Millionen Menschen und setzt auf innovative digitale Lösungen im IT-Bereich.
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- Ruhr-Universität Bochum
Studentische Hilfskraft mit IT-Fokus(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerBochumab 15,2 / Stunde - SIGNAL IDUNA
Werkstudent für die IT-Dienstleistersteuerung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtHamburg, Dortmund - SIGNAL IDUNA
Werkstudent Berechtigungsvergabe(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDortmund - Albrecht Jung GmbH & Co. KG
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TeilzeitWerkstudentnur vor OrtLünen - MyWellness GmbH
Customer Support Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDortmundab 14 - 14,5 / Stunde