Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Station Agent/ Kundenberater(m/w/x)
Unterstützung des Standortmanagements im täglichen Betrieb von Auto-Abonnement-Plattformen. 1-3 Jahre Kundenerfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder Automobil erforderlich. MacBook und Zuschüsse für Fitness, Bike-Leasing sowie FINN Auto.
Anforderungen
- 1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld (Gastronomie, Hotellerie, Automobil, Mietwagen o. ä.)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie im Kundenumgang
- Unternehmerisches Denken, Verantwortungsübernahme und Gestaltungswille
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientierte Arbeitsweise und Ruhe in Stressphasen
- Führerschein Klasse B (PKW)
- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Standortleitung im täglichen Betrieb unterstützen
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Operative Exzellenz sicherstellen
- Einzigartiges Kundenerlebnis gestalten
- Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffen
- Eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammenarbeiten
- Prozesse verbessern
- Qualität stetig erhöhen
- Herausragendes Kundenerlebnis schaffen
- Basis für Loyalität und Weiterempfehlung legen
- Fahrzeugübergabe und -rückgabe sicherstellen
- Disposition sicherstellen
- Lieferkoordination sicherstellen
- Eigenständig Teilbereiche im Tagesgeschäft übernehmen
- Standortleitung bei Entscheidungen unterstützen
- Effiziente Abläufe sorgen
- Zur Weiterentwicklung der Customer Experience beitragen
- Zur Weiterentwicklung interner Prozesse beitragen
- Neue Standards im operativen Betrieb setzen
- Eng mit Sales, Operations und Logistics zusammenarbeiten
- Nahtlose und positive Customer Journey sicherstellen
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- MacBook
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse für Fitness
Firmenfahrrad
- Zuschüsse für Bike-Leasing
Firmenwagen
- Zuschüsse für FINN Auto
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsumgebung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Teamspirit
Sonstige Vorteile
- Schneller Austausch
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
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- Prozesse verbessern
- Qualität stetig erhöhen
- Herausragendes Kundenerlebnis schaffen
- Basis für Loyalität und Weiterempfehlung legen
- Fahrzeugübergabe und -rückgabe sicherstellen
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- Eigenständig Teilbereiche im Tagesgeschäft übernehmen
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- Zur Weiterentwicklung interner Prozesse beitragen
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- Nahtlose und positive Customer Journey sicherstellen
Berufserfahrung
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
FINN
Branche
Automotive
Beschreibung
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
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