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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Spezialist SOS First Level Italienisch / Deutsch(m/w/x)

Zürich
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Pannenhilfe und Rücktransporte für Versicherte in Notsituationen koordinieren, telefonische Beratung bei einem Versicherer mit 1.4Mio+ Schweizer Kunden. Fliessende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe, Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel-, Spätschichten)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch, Französisch von Vorteil

Aufgaben

  • Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
  • Anrufe von Versicherten, Partner:innen und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Pannenhilfe koordinieren
  • Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
  • Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen führen
  • Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
  • Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Italienischverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsangebote

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zurich Insurance Company Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Spezialist SOS First Level Französisch / Deutsch(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
  • Medicall AG

    Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Wangen
  • Medicall AG

    Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Wangen
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Zürich
  • Sunrise GmbH

    Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
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