E.ON Country Hub Germany GmbH
HR-Generalist für Hotline Beratung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DUDussmann
Spezialist Service Hotline Personal(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften in einem diversifizierten Dienstleistungskonzern. Kaufmännische Ausbildung oder Routine in Mitarbeiterberatung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Erfahrung in Personalsachbearbeitung/Lohnabrechnung) oder Routine in Mitarbeiterberatung; Interesse an HR
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie, gute sprachliche Ausdrucksweise und Spaß am Telefonieren
- Serviceorientierung, selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
- Besonnenheit in schwierigen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Aufgaben
- Führungskräfte und Mitarbeitende telefonisch betreuen
- Anliegen im First-Level sorgfältig klären
- Komplexe Fragestellungen strukturiert an Second-Level weitergeben
- Fachlich fundiert, wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
- Alle Anfragen vollständig und korrekt dokumentieren
- Anfragen aus Entgelt und Personaladministration bearbeiten
- Anfragen aus Recruiting und Training bearbeiten
- Anfragen zu HR-Tools und -Systemen bearbeiten
- Definierte Service- und Qualitätsstandards einhalten
- Vollständige Dokumentation zur Nachverfolgung sicherstellen
- Eingehende Anfragen selbstständig priorisieren
- Dringlichkeit, SLA´s und interne Vorgaben berücksichtigen
- Priorisierte Anfragen selbstständig bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
- Sicherheit in etabliertem Unternehmen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegener Arbeitsplatz
- Gute Anbindung an ÖPNV
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Qualifizierende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hausinternes Schulungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- 25% Rabatt im KulturKaufhaus
- Onlineplattform mit Rabatten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dussmann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Anliegen im First-Level sorgfältig klären
- Komplexe Fragestellungen strukturiert an Second-Level weitergeben
- Fachlich fundiert, wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
- Alle Anfragen vollständig und korrekt dokumentieren
- Anfragen aus Entgelt und Personaladministration bearbeiten
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Über das Unternehmen
Dussmann
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen ist ein internationales Familienunternehmen in den Bereichen Integriertes Facility Management, Food Services und technischer Anlagenbau.
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