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Spezialist Digital Banking & Multibanking(m/w/x)
Expertensupport für Firmenkunden bei BCF Multibanking und Open Banking-Integrationen. Fundierte Erfahrung im Digital Banking oder technischen B2B-Support erforderlich. Direkter Kontakt zu Firmenkunden und hohe Selbstständigkeit.
Anforderungen
- Höhere Ausbildung (Informatik, Finance, Business IT oder vergleichbar)
- Fundierte Erfahrung im Digital Banking, Multibanking oder technischen B2B-Support
- Sehr gute Kenntnisse von EBICS, SEPA/SWIFT und idealerweise Open-Banking-Konzepten
- Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Themen
- Souveräner Umgang mit komplexen Situationen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Englisch ist ein Plus
- Starkes Interesse an Innovation, digitalen Lösungen und kontinuierlicher Verbesserung
Aufgaben
- Expertensupport für Firmenkunden und interne Berater bei der Nutzung von BCF Multibanking und weiteren digitalen Banklösungen anbieten
- Fachliche Begleitung im Bereich Open Banking, einschliesslich Integration, Konfiguration und Fehlerbehebung von EBICS-Verbindungen übernehmen
- Fragestellungen im Zahlungsverkehr (SEPA, SWIFT) bearbeiten und geeignete Lösungen erarbeiten
- Regelmässige Kundenbesuche für Support, Implementierungen, Schulungen und persönliche Betreuung durchführen
- Schulungen zu Digital-Banking- und Multibanking-Lösungen konzipieren und durchführen
- Komplexe technische Vorfälle analysieren und lösen sowie Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Best Practices vornehmen
- Aktive Markt- und Technologiebeobachtung in den Bereichen Digital Banking, Open Banking, Sicherheit und Zahlungsverkehr betreiben
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Applikationsverantwortlichen, Kundenberatung, Compliance und externen Partnern zur Optimierung von Lösungen und Prozessen pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- EBICS
- SEPA
- SWIFT
- Open-Banking
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Rolle
- Hohe Selbstständigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Direkter Kontakt zu Firmenkunden
- Kollaboratives Arbeitsumfeld
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Innovationsorientiertes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Noch nicht perfekt?
- Banque Cantonale de FribourgVollzeitnur vor OrtManagementFreiburgab 60.000 - 75.000 / Jahr
- Banque Cantonale de Fribourg
Verantwortliche für Operational Excellence(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg - Suva
Spezialist:in Langfristgeldleistungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLausanne, Genf, Delsberg, Freiburg, La Chaux-de-Fonds, Sitten - Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenPlaffeien - Vaudoise Assurances
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFreiburg
Spezialist Digital Banking & Multibanking(m/w/x)
Expertensupport für Firmenkunden bei BCF Multibanking und Open Banking-Integrationen. Fundierte Erfahrung im Digital Banking oder technischen B2B-Support erforderlich. Direkter Kontakt zu Firmenkunden und hohe Selbstständigkeit.
Anforderungen
- Höhere Ausbildung (Informatik, Finance, Business IT oder vergleichbar)
- Fundierte Erfahrung im Digital Banking, Multibanking oder technischen B2B-Support
- Sehr gute Kenntnisse von EBICS, SEPA/SWIFT und idealerweise Open-Banking-Konzepten
- Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Themen
- Souveräner Umgang mit komplexen Situationen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Englisch ist ein Plus
- Starkes Interesse an Innovation, digitalen Lösungen und kontinuierlicher Verbesserung
Aufgaben
- Expertensupport für Firmenkunden und interne Berater bei der Nutzung von BCF Multibanking und weiteren digitalen Banklösungen anbieten
- Fachliche Begleitung im Bereich Open Banking, einschliesslich Integration, Konfiguration und Fehlerbehebung von EBICS-Verbindungen übernehmen
- Fragestellungen im Zahlungsverkehr (SEPA, SWIFT) bearbeiten und geeignete Lösungen erarbeiten
- Regelmässige Kundenbesuche für Support, Implementierungen, Schulungen und persönliche Betreuung durchführen
- Schulungen zu Digital-Banking- und Multibanking-Lösungen konzipieren und durchführen
- Komplexe technische Vorfälle analysieren und lösen sowie Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Best Practices vornehmen
- Aktive Markt- und Technologiebeobachtung in den Bereichen Digital Banking, Open Banking, Sicherheit und Zahlungsverkehr betreiben
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Applikationsverantwortlichen, Kundenberatung, Compliance und externen Partnern zur Optimierung von Lösungen und Prozessen pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- EBICS
- SEPA
- SWIFT
- Open-Banking
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Rolle
- Hohe Selbstständigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Direkter Kontakt zu Firmenkunden
- Kollaboratives Arbeitsumfeld
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Innovationsorientiertes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Über das Unternehmen
Banque Cantonale de Fribourg
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
Noch nicht perfekt?
- Banque Cantonale de Fribourg
Leiter:in Digital Banking(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFreiburgab 60.000 - 75.000 / Jahr - Banque Cantonale de Fribourg
Verantwortliche für Operational Excellence(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg - Suva
Spezialist:in Langfristgeldleistungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLausanne, Genf, Delsberg, Freiburg, La Chaux-de-Fonds, Sitten - Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenPlaffeien - Vaudoise Assurances
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFreiburg