Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Speditionskaufmann:frau Customer Service mit dem Schwerpunkt Import(m/w/x)
Betreuung von Kunden für Softwarelösungen im Import per Telefon, E-Mail und remote. Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, flexible Homeoffice-Regelung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Idealerweise Logistikkenntnisse im operativen Bereich (z.B. Import-Sachbearbeiter)
- Kundenorientierung, IT-Affinität und Interesse an Softwarefragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Softwareanwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Einarbeitung
- Idealerweise sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamgeist, Offenheit für Neues und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Kunden telefonisch, per E-Mail oder remote betreuen
- Kundenfragen zu Softwaremodulen im Import beantworten
- Neu- und Weiterentwicklungen der Software begleiten
- Anforderungen für Software definieren
- Software testen
- Kundenanfragen bearbeiten
- Anfragen von Interessenten bearbeiten
- Spezifikationen für Softwarelösungen erstellen
- Funktionsbeschreibungen für Softwarelösungen erstellen
- Kleine Projekte umsetzen
- Online-Schulungen für Kunden durchführen
- Aufgabenbereich aktiv mitgestalten
- Projektverantwortung übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Umfassende, strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Homeoffice-Regelung
Workation & Sabbatical
- Workation
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
Kinderbetreuung
- Übernahme von Kitagebühren
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Obstauswahl
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke
- Kostenlose Müslibar
Team Events & Ausflüge
- Freizeitraum mit Billardtisch
- Freizeitraum mit Tischkicker
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ruheraum mit Massagesessel
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte und Angebote
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Modernes Büro
- Moderne, zentral gelegene Büroräume
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmenparkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Idealerweise Logistikkenntnisse im operativen Bereich (z.B. Import-Sachbearbeiter)
- Kundenorientierung, IT-Affinität und Interesse an Softwarefragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Softwareanwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Einarbeitung
- Idealerweise sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamgeist, Offenheit für Neues und Lernbereitschaft
Aufgaben
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- Kundenfragen zu Softwaremodulen im Import beantworten
- Neu- und Weiterentwicklungen der Software begleiten
- Anforderungen für Software definieren
- Software testen
- Kundenanfragen bearbeiten
- Anfragen von Interessenten bearbeiten
- Spezifikationen für Softwarelösungen erstellen
- Funktionsbeschreibungen für Softwarelösungen erstellen
- Kleine Projekte umsetzen
- Online-Schulungen für Kunden durchführen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Mentoring & Coaching
- Umfassende, strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Homeoffice-Regelung
Workation & Sabbatical
- Workation
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
Kinderbetreuung
- Übernahme von Kitagebühren
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Obstauswahl
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke
- Kostenlose Müslibar
Team Events & Ausflüge
- Freizeitraum mit Billardtisch
- Freizeitraum mit Tischkicker
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ruheraum mit Massagesessel
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte und Angebote
Firmenfahrrad
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Modernes Büro
- Moderne, zentral gelegene Büroräume
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmenparkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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Über das Unternehmen
formatsoftware
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein bedeutender Anbieter von Softwarelösungen für Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung und kombiniert Speditions-Know-how mit Digitalisierung.
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