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CHCH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd.

Specialist Business Front Support(m/w/x)

Zürich
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Hotline support for wealth management front office staff in German, English, and Italian. Order entry and toolbox application assistance for RMs and ARMs required. Training new joiners on applications and processes.

Anforderungen

  • Good understanding of front office applications
  • Good understanding of financial products
  • Good understanding of business processes
  • Good understanding of IT processes
  • Higher education is an advantage
  • Completed commercial apprenticeship, preferably at a bank
  • School leaving certificate
  • Experience in a financial institution
  • Sound banking knowledge
  • Stakeholder management
  • Ensuring common information base between parties
  • Rapid comprehension of processes
  • Rapid comprehension of workflows
  • Highly developed logical thinking skills
  • Highly developed networked thinking skills
  • Very good German language skills
  • Very good English language skills
  • Italian language skills are an advantage

Aufgaben

  • Manage hotline service for business-related requests
  • Handle inquiries from front office staff in German, English, and Italian
  • Support RM and ARM with order entry systems transactions
  • Assist RM and ARM with toolbox applications
  • Train new Front joiners on relevant applications and processes
  • Respond to verbal and written inquiries on the Business Support Hotline
  • Support RM and ARM with Wealth Navigator issues
  • Assist RM and ARM with Transition Portal (TPSM) problems
  • Help RM and ARM with Special Conditions (CLIPP) questions
  • Support RM and ARM with account closing requests
  • Provide guidance on Digital Banking Tools
  • Train new Relationship Managers and Assistants in various applications
  • Train new Relationship Managers and Assistants in various processes

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Matura

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher
  • Italienisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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