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ME
MEYER WERFT GmbH
vor 4 Monaten

Solution Owner User Support(m/w/x)

Papenburg
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

Du setzt dich für die Verbesserung der Benutzererfahrung ein und arbeitest eng mit Partnern am Service Desk. Außerdem förderst du Self-Service-Angebote und erfasst Lösungsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der IT.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
  • •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik
  • •Erfahrungen im Service Desk Management
  • •Erfahrungen im Feedback Management
  • •Erfahrungen in der Provider Steuerung
  • •Sehr gute bis verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • •ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • •Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • •Hohes Maß an Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Endbenutzererfahrung kontinuierlich verbessern
  • •Service Desk und Fieldservice-Betrieb steuern
  • •Self-Service-Angebote in ServiceNow fördern
  • •Lösungsanforderungen mit Business und IT erfassen
  • •Lösungsoptionen entwickeln und bewerten
  • •Zentraler Ansprechpartner für Lösungen sein

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältige Aufgabe

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamorientierte Arbeitsweise

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mittagessen

Snacks & Getränke

  • •Getränke

Mitarbeiterrabatte

  • •Firmen-Fitnessrabatte
  • •Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Öffi Tickets

  • •DB-Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEYER WERFT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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