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ServiceNow Consultant(m/w/x)
Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL-Standards bei Professional Services Kunden. Berufserfahrung in IT-Beratung oder ITSM-Implementierungsprojekten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in IT-Beratung, ServiceNow-Projekten oder IT-Service-Management
- Fundierte ITIL-Kenntnisse (ITIL Foundation von Vorteil)
- Erfahrung in Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Modulen
- ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS-ITSM oder CIS-CSM
- Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und ServiceNow-Umsetzung
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Kundenorientierung
Aufgaben
- ServiceNow-Implementierungsprojekte oder komplexe Teilprojekte eigenverantwortlich leiten
- Kunden bei der Einführung und Optimierung von ServiceNow-Modulen begleiten
- Requirements Workshops durchführen und Lösungskonzepte erarbeiten
- IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards analysieren und neu gestalten
- Best-Practice-Lösungen entwickeln und zu ServiceNow-Strategien beraten
- Technische Spezifikationen für Entwicklerteams erstellen
- Qualitätssicherung und Abnahme von Entwicklungsarbeiten verantworten
- Expertise in strategischen Kundengesprächen einbringen
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- ITIL
- CSA
- CIS-ITSM
- CIS-CSM
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Exzellente Trainingsprogramme
Team Events & Ausflüge
- Starker Zusammenhalt
Sinnstiftende Arbeit
- Gemeinsame Werte
Mentale Gesundheitsförderung
- Wellbeing der Mitarbeitenden
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro im Stadtzentrum
Noch nicht perfekt?
- DeloitteVollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 44.100 / Jahr
- EY Global Services
Senior ServiceNow Architect(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWien - NTT DATA Deutschland GmbH
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 65.000 / Jahr - SPAR ICS
ServiceNow Software Developer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Salzburg, Wernberg - NTT DATA Deutschland GmbH
Senior ServiceNow Solution Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 65.000 / Jahr
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL-Standards bei Professional Services Kunden. Berufserfahrung in IT-Beratung oder ITSM-Implementierungsprojekten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in IT-Beratung, ServiceNow-Projekten oder IT-Service-Management
- Fundierte ITIL-Kenntnisse (ITIL Foundation von Vorteil)
- Erfahrung in Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Modulen
- ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS-ITSM oder CIS-CSM
- Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und ServiceNow-Umsetzung
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Kundenorientierung
Aufgaben
- ServiceNow-Implementierungsprojekte oder komplexe Teilprojekte eigenverantwortlich leiten
- Kunden bei der Einführung und Optimierung von ServiceNow-Modulen begleiten
- Requirements Workshops durchführen und Lösungskonzepte erarbeiten
- IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards analysieren und neu gestalten
- Best-Practice-Lösungen entwickeln und zu ServiceNow-Strategien beraten
- Technische Spezifikationen für Entwicklerteams erstellen
- Qualitätssicherung und Abnahme von Entwicklungsarbeiten verantworten
- Expertise in strategischen Kundengesprächen einbringen
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- ITIL
- CSA
- CIS-ITSM
- CIS-CSM
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Exzellente Trainingsprogramme
Team Events & Ausflüge
- Starker Zusammenhalt
Sinnstiftende Arbeit
- Gemeinsame Werte
Mentale Gesundheitsförderung
- Wellbeing der Mitarbeitenden
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro im Stadtzentrum
Über das Unternehmen
Deloitte
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Professional Services und betreut Unternehmen und Institutionen in verschiedenen Bereichen.
Noch nicht perfekt?
- Deloitte
Junior ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 44.100 / Jahr - EY Global Services
Senior ServiceNow Architect(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWien - NTT DATA Deutschland GmbH
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 65.000 / Jahr - SPAR ICS
ServiceNow Software Developer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Salzburg, Wernberg - NTT DATA Deutschland GmbH
Senior ServiceNow Solution Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 65.000 / Jahr