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RE
REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG
vor 2 Monaten

Servicemitarbeiter für Privat- und Gewerbekunden-Telefonie(m/w/x)

Regensburg
Teilzeit, VollzeitBefristeter VertragRemoteJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Privat- und Gewerbekunden am Telefon. Du unterstützt sie bei Fragen zu Energieverträgen, berätst sie zu passenden Produkten und sorgst dafür, dass Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.

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Anforderungen

  • •Freude an der Kommunikation und serviceorientierte Denkweise
  • •Sichere und freundliche Telefonkommunikation
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
  • •Motivation zur schnellen Einarbeitung in neue Themen
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Aufgaben

  • •Mit Kund:innen telefonieren und empathisch um ihre Anliegen kümmern
  • •Aktiv beraten und passende, günstigere Produkte empfehlen
  • •Änderungsdienst übernehmen, wie Umzugsmeldungen oder SEPA-Anpassungen
  • •Kundenanliegen schnell und kompetent lösen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Ausstattung für Homeoffice

Sonstige Zulagen

  • •Kinderbetreuungszuschuss

Kinderbetreuung

  • •Ferienbetreuungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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