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Serviceleiter(m/w/x)
Koordination der Werkstattabläufe und Teamführung für breites Markenportfolio bei großem Automobilhändler. Umfassende Service-Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich. Vielfältige Aufgaben durch breites Markenportfolio.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Kommunikationsstark und teamfähig
- Ziel- und kundenorientiert
- Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
- Erfahrungen im Service
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Aufgaben
- Koordination und Überwachung der Serviceabwicklung
- Proaktive Führung und Weiterentwicklung des Teams
- Kunden vor Ort bei Reklamationen betreuen
- Qualitätsstandards einhalten und Kundenzufriedenheit sichern
- Werbemaßnahmen im Budgetrahmen durchführen
- Gewährleistungsansprüche ordnungsgemäß abwickeln
- Preiskontrolle ausüben und Preisvorschläge unterbreiten
- Kulanzverhandlungen mit Lieferanten führen
- Kennzahlen auswerten und Kostensenkungsmaßnahmen umsetzen
- Richtlinien für Arbeitsvorgaben festlegen
- Zusammenarbeit mit anderen Verkaufsabteilungen fördern
- Entscheidungen über Kundenbeschwerden treffen
- Technische Informationen auswerten und kommunizieren
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen organisieren
- Berichte an die Geschäftsleitung erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Betriebsklima
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit
Weiterbildungsangebote
- Breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service
Boni & Prämien
- Prämienangebote für Mitarbeiter:innen
Betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Jährliches Firmenevent
Noch nicht perfekt?
- Sauter-Cumulus GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart
- von der Weppen-Gruppe
Werkstattleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart - Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Mitarbeitender Werkstattmeister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementStuttgart - REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH
Kfz-Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementStuttgart - Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart
Serviceleiter(m/w/x)
Koordination der Werkstattabläufe und Teamführung für breites Markenportfolio bei großem Automobilhändler. Umfassende Service-Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich. Vielfältige Aufgaben durch breites Markenportfolio.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Kommunikationsstark und teamfähig
- Ziel- und kundenorientiert
- Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
- Erfahrungen im Service
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Aufgaben
- Koordination und Überwachung der Serviceabwicklung
- Proaktive Führung und Weiterentwicklung des Teams
- Kunden vor Ort bei Reklamationen betreuen
- Qualitätsstandards einhalten und Kundenzufriedenheit sichern
- Werbemaßnahmen im Budgetrahmen durchführen
- Gewährleistungsansprüche ordnungsgemäß abwickeln
- Preiskontrolle ausüben und Preisvorschläge unterbreiten
- Kulanzverhandlungen mit Lieferanten führen
- Kennzahlen auswerten und Kostensenkungsmaßnahmen umsetzen
- Richtlinien für Arbeitsvorgaben festlegen
- Zusammenarbeit mit anderen Verkaufsabteilungen fördern
- Entscheidungen über Kundenbeschwerden treffen
- Technische Informationen auswerten und kommunizieren
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen organisieren
- Berichte an die Geschäftsleitung erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Betriebsklima
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit
Weiterbildungsangebote
- Breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service
Boni & Prämien
- Prämienangebote für Mitarbeiter:innen
Betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Jährliches Firmenevent
Über das Unternehmen
Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Automobilhändler in Süddeutschland und bietet eine breite Palette von Marken und Dienstleistungen.
Noch nicht perfekt?
- Sauter-Cumulus GmbH
Serviceleiter in der Gebäudeautomation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart - von der Weppen-Gruppe
Werkstattleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart - Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Mitarbeitender Werkstattmeister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementStuttgart - REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH
Kfz-Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementStuttgart - Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart