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Serviceberater(m/w/x)
Kundenbetreuung für Ford-Fahrzeuge, von Dialogannahme bis Reklamationsmanagement. Abgeschlossene KFZ Mechatroniker Ausbildung und einschlägige Ford-Erfahrung erforderlich. Arbeit in einem Ford-Autohaus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker und kaufmännische Kenntnisse
- Einschlägige Erfahrung mit Ford
- Idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Qualitätsmanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Kundendienst
- Fahrzeugdiagnose
- Fahrzeugbau und -technik
- Kraftfahrzeugelektrik
- Kraftfahrzeugelektronik
- Kraftfahrzeugwartung
- Kraftfahrzeugreparatur
- Unfallinstandsetzung
- Garantieleistungen
- Kosten- und Leistungsrechnung
Aufgaben
- Kund:innen in allen Servicephasen betreuen und beraten
- Dialog annehmen
- Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- Aktive Kund:innenwünsche und Reparaturbedarf ermitteln
- Aufträge und Termine verfolgen
- Qualitätskontrolle durchführen
- Rechnungen erstellen
- Rechnungen prüfen
- Rechnungen erläutern
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ford
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches und leistungsstarkes Team
- Angenehmes und familiäres Arbeitsklima
Noch nicht perfekt?
- Kfz-Netzwerk GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorFrankfurt am Main
- Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFriedrichsdorf - Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOffenbach am Main - Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFrankfurt am Main - Autohaus Nau GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeFriedberg (Hessen)
Serviceberater(m/w/x)
Kundenbetreuung für Ford-Fahrzeuge, von Dialogannahme bis Reklamationsmanagement. Abgeschlossene KFZ Mechatroniker Ausbildung und einschlägige Ford-Erfahrung erforderlich. Arbeit in einem Ford-Autohaus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker und kaufmännische Kenntnisse
- Einschlägige Erfahrung mit Ford
- Idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Qualitätsmanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Kundendienst
- Fahrzeugdiagnose
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Aufgaben
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Attraktive Vergütung
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Sicherer Arbeitsplatz
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Kfz-Netzwerk GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen vermittelt Fach- und Führungskräfte in der Automobilbranche.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeFriedberg (Hessen)