Volksbank Mittweida eG
Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Mittweida
ab 42.900 - 46.800 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VOVolksbank Mittweida eG
Serviceberater im zentralen Kundenservice(m/w/x)
Mittweida
ab 3.308 - 4.063 / Monat
Teilzeit, VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Zentrale Kundenberatung und Auftragsbearbeitung für digitale Finanzdienstleistungen via Telefon, E-Mail und Chat. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Serviceerfahrung erforderlich. 13. Monatsgehalt, Gewinnbeteiligung und Coworking Space Nutzung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzbranche
- Erfahrung im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung
- Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch, per E-Mail und Chat kompetent beraten
- Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend bearbeiten
- Potenziale in Kundengesprächen erkennen und Beratungsbedarf aufzeigen
- Kund:innen gezielt an Berater:innen oder Spezialist:innen weiterleiten
- Den Kundenservice und die Prozessabläufe aktiv weiterentwickeln
- Kund:innen im Rahmen von Kampagnen aktiv kontaktieren
- Beratungstermine vereinbaren und Vertriebsimpulse erfolgreich umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Digitale Medien
Benefits
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Gewinnbeteiligung
Startup-Atmosphäre
- Nutzung des Coworking Space
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
- 24.12. und 31.12. frei
Lockere Unternehmenskultur
- Starke Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten
Kinderbetreuung
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Volksbank Mittweida eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzbranche
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- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
Volksbank Mittweida eG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
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