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Service-Verantwortlicher IT-Infrastruktur & Service Desk(m/w/x)
Steuerung von Outsourcing-Partnern und Eskalationsmanagement für internationale Microsoft-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen. Ausgeprägtes Verständnis für Managed Services, Serviceprozesse und IT-Providersteuerung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung IT-Infrastruktur Administration
- Sehr gute Kenntnisse Windows Server, Microsoft 365, Netzwerke, Endgeräte
- Ausgeprägtes Verständnis Managed Services, Serviceprozesse, IT-Providersteuerung
- Eigenständige technische Entscheidungsfindung und -realisierung
- Hohe Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Outsourcing-Partner steuern
- Qualität sicherstellen
- Eskalationsmanagement übernehmen
- Incident-, Problem- und Change-Management koordinieren
- Infrastrukturservices strategisch weiterentwickeln
- Microsoft-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastruktur weiterentwickeln
- Architekturentscheidungen für Server, Netzwerk, M365, Endgeräte treffen
- Entscheidungen zu Hard- und Softwarestandards treffen
- Arbeiten, Changes und Tickets priorisieren
- Arbeiten, Changes und Tickets kontrollieren
- Arbeiten, Changes und Tickets freigeben
- Service-Desk- und Ticket-Entwicklung optimieren
- Rollouts, Migrationen und Maintenance-Aktivitäten steuern
- Dokumentationen verantworten
- Betriebskonzepte verantworten
- Technische Standards verantworten
- Internen Teammitgliedern fachliche Guidance geben
- Eng mit Betriebsleitung zusammenarbeiten
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Eng mit Outsourcing-Partnern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Server
- Microsoft 365
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Noch nicht perfekt?
- HAI-AluminiumVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRanshofenab 4.500 / Monat
- rk-management GmbH
IT-Techniker / Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBraunau am Innab 42.540 / Jahr - Hargassner
Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWeng im Innkreisab 2.700 / Monat - Hargassner
Interner Projektleiter im Bereich Projektmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWeng im Innkreisab 3.200 / Monat - Dussmann Service Deutschland GmbH
Vorarbeiter Gebäudereinigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBurghausen
Service-Verantwortlicher IT-Infrastruktur & Service Desk(m/w/x)
Steuerung von Outsourcing-Partnern und Eskalationsmanagement für internationale Microsoft-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen. Ausgeprägtes Verständnis für Managed Services, Serviceprozesse und IT-Providersteuerung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung IT-Infrastruktur Administration
- Sehr gute Kenntnisse Windows Server, Microsoft 365, Netzwerke, Endgeräte
- Ausgeprägtes Verständnis Managed Services, Serviceprozesse, IT-Providersteuerung
- Eigenständige technische Entscheidungsfindung und -realisierung
- Hohe Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Outsourcing-Partner steuern
- Qualität sicherstellen
- Eskalationsmanagement übernehmen
- Incident-, Problem- und Change-Management koordinieren
- Infrastrukturservices strategisch weiterentwickeln
- Microsoft-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastruktur weiterentwickeln
- Architekturentscheidungen für Server, Netzwerk, M365, Endgeräte treffen
- Entscheidungen zu Hard- und Softwarestandards treffen
- Arbeiten, Changes und Tickets priorisieren
- Arbeiten, Changes und Tickets kontrollieren
- Arbeiten, Changes und Tickets freigeben
- Service-Desk- und Ticket-Entwicklung optimieren
- Rollouts, Migrationen und Maintenance-Aktivitäten steuern
- Dokumentationen verantworten
- Betriebskonzepte verantworten
- Technische Standards verantworten
- Internen Teammitgliedern fachliche Guidance geben
- Eng mit Betriebsleitung zusammenarbeiten
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Eng mit Outsourcing-Partnern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Server
- Microsoft 365
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Über das Unternehmen
HAI
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Bei HAI gestalten wir Zukunft aus Aluminium mit modernster Technologie und hohen Qualitätsstandards. Das Unternehmen setzt auf Vielfalt und ein respektvolles Miteinander.
Noch nicht perfekt?
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IT-Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRanshofenab 4.500 / Monat - rk-management GmbH
IT-Techniker / Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBraunau am Innab 42.540 / Jahr - Hargassner
Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWeng im Innkreisab 2.700 / Monat - Hargassner
Interner Projektleiter im Bereich Projektmanagement(m/w/x)
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