Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Portfolio Manager:in(m/w/x)
Hauptverantwortung für das Service Portfolio und Mitentwicklung des Servicekatalogs für Wien Digital, eine IT-Abteilung mit 1.200 Mitarbeitenden. Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management und fundierte ITIL-Kenntnisse erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (ITSM), Service Portfolio Management und Service Katalog Management
- Erfahrung in Beratung und Unterstützung von Serviceverantwortlichen bei Servicebeschreibung und -klassifikation
- Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung)
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement und Datenmodellierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten mit Teams, Stakeholdern und Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Hauptverantwortung für das Service Portfolio übernehmen
- Servicekatalog-Management mitentwickeln
- Servicegruppenübergreifende Themen koordinieren
- Prozesse und Methoden implementieren
- Strategische und wirtschaftliche Gestaltung des Serviceangebots unterstützen
- Vorlagen für Entscheidungsfindung erstellen und bereitstellen
- Serviceverantwortliche bei der Serviceportfoliosteuerung unterstützen
- Serviceverantwortliche bei der Abbildung und Beschreibung neuer IKT-Services beraten
- Business Servicekatalog von Wien Digital verwalten
- Zugehörige Prozesse und Regelungen verwalten
- Datenmodell für den Business Servicekatalog weiterentwickeln
- Datenmodell in eingesetzten (ITSM-) Tools abbilden
- Vorlagen für den gesamten Geschäftsbereich erstellen
- Best Practices für den gesamten Geschäftsbereich erstellen
- Prozesse in Abstimmung mit der Geschäftsbereichsleitung gestalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Zeitausgleich
Weiterbildungsangebote
- Ausbildungsangebot
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramm
- Jährliche Gesundenuntersuchung
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztin
Noch nicht perfekt?
- ÖBB-Infrastruktur AGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.307 / Jahr
- SPAR Österreichische Warenhandels-AG
IT Service Manager - Digital Workplace Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSalzburg, Wörgl, Wien, Wernberg - Stadt Wien
Informationssicherheitsrisikomanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 4.572,53 / Monat - UNIQA
Senior Projektmanager Schwerpunkt Produktmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.000 / Jahr - WienIT
ITSM Governance Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.950 / Monat
Service Portfolio Manager:in(m/w/x)
Hauptverantwortung für das Service Portfolio und Mitentwicklung des Servicekatalogs für Wien Digital, eine IT-Abteilung mit 1.200 Mitarbeitenden. Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management und fundierte ITIL-Kenntnisse erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (ITSM), Service Portfolio Management und Service Katalog Management
- Erfahrung in Beratung und Unterstützung von Serviceverantwortlichen bei Servicebeschreibung und -klassifikation
- Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung)
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement und Datenmodellierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten mit Teams, Stakeholdern und Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Hauptverantwortung für das Service Portfolio übernehmen
- Servicekatalog-Management mitentwickeln
- Servicegruppenübergreifende Themen koordinieren
- Prozesse und Methoden implementieren
- Strategische und wirtschaftliche Gestaltung des Serviceangebots unterstützen
- Vorlagen für Entscheidungsfindung erstellen und bereitstellen
- Serviceverantwortliche bei der Serviceportfoliosteuerung unterstützen
- Serviceverantwortliche bei der Abbildung und Beschreibung neuer IKT-Services beraten
- Business Servicekatalog von Wien Digital verwalten
- Zugehörige Prozesse und Regelungen verwalten
- Datenmodell für den Business Servicekatalog weiterentwickeln
- Datenmodell in eingesetzten (ITSM-) Tools abbilden
- Vorlagen für den gesamten Geschäftsbereich erstellen
- Best Practices für den gesamten Geschäftsbereich erstellen
- Prozesse in Abstimmung mit der Geschäftsbereichsleitung gestalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Zeitausgleich
Weiterbildungsangebote
- Ausbildungsangebot
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramm
- Jährliche Gesundenuntersuchung
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztin
Über das Unternehmen
Stadt Wien
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist die größte kommunale Hausverwaltung Europas und schafft seit über 100 Jahren leistbaren Wohnraum.
Noch nicht perfekt?
- ÖBB-Infrastruktur AG
IT Asset Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.307 / Jahr - SPAR Österreichische Warenhandels-AG
IT Service Manager - Digital Workplace Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSalzburg, Wörgl, Wien, Wernberg - Stadt Wien
Informationssicherheitsrisikomanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 4.572,53 / Monat - UNIQA
Senior Projektmanager Schwerpunkt Produktmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.000 / Jahr - WienIT
ITSM Governance Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.950 / Monat