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Service Planner(m/w/x)
Einsatzplanung und Routenoptimierung für Servicetechniker-Teams bei einem Anbieter von Spitzentechnologie. Erfahrung in der Disposition oder technische/kaufmännische Ausbildung erforderlich. 38,5-Stundenwoche, flexibles Arbeitszeitmodell, Home-Office-Möglichkeit.
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Disposition
- Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Planungs- und Organisationskompetenz
- Kommunikationsstärke, Empathie und Wertschätzung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen und Kolleg:innen fungieren
- Anfragen per Telefon und E-Mail professionell bearbeiten
- Serviceanfragen aufnehmen, prüfen und nach Dringlichkeit priorisieren
- Einsätze der Servicetechniker:innen planen und koordinieren
- Für effiziente Routenplanungen der Technik-Teams sorgen
- Termine mit Kund:innen abstimmen und proaktiv an Serviceleistungen erinnern
- Die Materialdisposition für anstehende Einsätze übernehmen
- Daten im ERP-System pflegen und administrative Aufgaben erledigen
- Eng mit Vertrieb, Serviceleitung und Technik zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Home-Office-Möglichkeit
Boni & Prämien
- Leistungsabhängiger Bonus
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Öffi Tickets
- Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- myClubs Credits
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
Modernes Büro
- Moderne Systeme
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Vaillant Group Austria GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.950 / Monat
- KONE
KundendienstleiterIn(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 4.000 / Monat - Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH
Disponent*in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 2.200 / Monat - Dunapack Packaging
Dispatch Clerk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.907,89 / Monat - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater im Dispatching(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.105,27 - 2.225,27 / Monat
Service Planner(m/w/x)
Einsatzplanung und Routenoptimierung für Servicetechniker-Teams bei einem Anbieter von Spitzentechnologie. Erfahrung in der Disposition oder technische/kaufmännische Ausbildung erforderlich. 38,5-Stundenwoche, flexibles Arbeitszeitmodell, Home-Office-Möglichkeit.
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Disposition
- Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Planungs- und Organisationskompetenz
- Kommunikationsstärke, Empathie und Wertschätzung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen und Kolleg:innen fungieren
- Anfragen per Telefon und E-Mail professionell bearbeiten
- Serviceanfragen aufnehmen, prüfen und nach Dringlichkeit priorisieren
- Einsätze der Servicetechniker:innen planen und koordinieren
- Für effiziente Routenplanungen der Technik-Teams sorgen
- Termine mit Kund:innen abstimmen und proaktiv an Serviceleistungen erinnern
- Die Materialdisposition für anstehende Einsätze übernehmen
- Daten im ERP-System pflegen und administrative Aufgaben erledigen
- Eng mit Vertrieb, Serviceleitung und Technik zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Home-Office-Möglichkeit
Boni & Prämien
- Leistungsabhängiger Bonus
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Öffi Tickets
- Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- myClubs Credits
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
Modernes Büro
- Moderne Systeme
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Atlas Copco Gesellschaft .m.b.H.
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen fördert Innovationen durch Spitzentechnologie und enge Zusammenarbeit mit Kunden für eine nachhaltige Zukunft.
Noch nicht perfekt?
- Vaillant Group Austria GmbH
Mitarbeiter Kundendienstannahme & Einsatzplanung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.950 / Monat - KONE
KundendienstleiterIn(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 4.000 / Monat - Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH
Disponent*in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 2.200 / Monat - Dunapack Packaging
Dispatch Clerk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.907,89 / Monat - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater im Dispatching(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.105,27 - 2.225,27 / Monat