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ENEnercity
Service Owner:in Teams Communication Systems(m/w/x)
Hannover
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Nejo KI-Zusammenfassung
Transformation der TK-Landschaft zu Cloud-Architektur für Teams, Enterprise Voice und UC-Lösungen im Energiesektor. Expertise in Cloud-Transformationen und Stakeholder-Management erforderlich. 24/7 Rufbereitschaft.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Service-Verantwortung oder digitalen Produkten
- Expertise in Cloud-Transformationen und Stakeholder-Management
- Verständnis moderner UC-/Voice-Konzepte und Carrier-Anbindungen
- Steuerung von Wirtschaftlichkeit, Kosten- und Lizenzmodellen
- Sehr starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise und Ergebnisorientierung
- Kenntnisse in Compliance und Datenschutz im Voice-Bereich von Vorteil
- Erfahrung in Providersteuerung und Ausschreibungsprozessen
- Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen
Aufgaben
- Strategische End-to-End-Verantwortung für Teams Communication Systems übernehmen
- Vision, Roadmap und Wirtschaftlichkeit des Services definieren
- Governance-Vorgaben und klare Qualitätskennzahlen festlegen
- Transformation der TK-Landschaft in eine Cloud-basierte Zielarchitektur leiten
- Moderne Enterprise-Voice- und Unified-Communications-Lösungen entwickeln
- Standardisiertes Service-Portfolio für Meetingräume und Teams Rooms aufbauen
- Konzepte für Rufnummern, Standorte, Contact Center und IVR erstellen
- Service-Performance mittels Monitoring und KPIs datenbasiert steuern
- Provider, Carrier und Managed Services ergebnisorientiert führen
- Anforderungen in Entscheidungen übersetzen und Zielkonflikte moderieren
- Stabilen Betrieb der bestehenden TK-Landschaft sicherstellen
- An der 24/7-Rufbereitschaft teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Unified Communications
- Voice
- Collaboration
- Hybrid-Architekturen
- Cloud-Architekturen
- Teams Phone
- Teams Voice
- M365
- Teams
Benefits
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an der 24/7-Rufbereitschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enercity erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
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