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RORolls-Royce

Service Manager - Aircraft Availability Center Business Aviation(m/w/x)

Dahlewitz
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Resolving urgent operational issues for aircraft service disruption. Demonstrated leadership and problem-solving skills in high-pressure environments required. Real-time solutions, technical, logistical, and manpower support.

Anforderungen

  • Degree in business administration, engineering, or equivalent
  • Technical, logistical, or line maintenance knowledge and experience
  • Customer focus and self-motivation
  • Proven customer services or operational experience
  • Demonstrated leadership, problem-solving, decision-making, and program management experience in high-pressure environment
  • Good product and service knowledge with ability to manage diverse teams/solutions
  • Ability to communicate at all organizational levels, with commercial appreciation
  • Fluent written and spoken English
  • Desirable German language skills
  • Previous experience in a 24/7 operations environment

Aufgaben

  • Resolve urgent operational issues to avoid aircraft service disruption
  • Lead and supervise team members in customer support
  • Task various functions to deliver real-time solutions
  • Minimize operational impact to the flying fleet
  • Deliver technical, logistical, and manpower solutions
  • Ensure engine serviceability to meet operational needs
  • Monitor and report on performance to restore service
  • Identify new problems impacting the Fleet Operational Plan
  • Develop efficient processes and tools for issue resolution
  • Communicate effectively with internal and external customers
  • Provide consistent after-hours support (24/7/365)
  • Report significant events to stakeholders
  • Update status until service restoration is completed

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischfließend
  • DeutschGrundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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