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AD
ADAC
vor 23 Tagen

Service Engineer - Support(m/w/x)

Weßling
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

Als zentrale Kontaktperson für die IT stellst du den reibungslosen Betrieb der Systeme sicher. Du unterstützt die Crews bei ihrer lebensrettenden Arbeit, indem du technische Probleme effizient löst.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Ausbildung zum Fachinformatiker oder ähnliche IT-Ausbildung
  • •Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Anwendungsbetreuung
  • •Fundiertes Wissen in IT-Administration und Systemintegration
  • •Erfahrung mit der Azure Plattform
  • •Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools
  • •Erfahrung in 2nd- und 3rd-Level-Störungsbehebung
  • •Erstellung technischer Dokumentationen nach Compliance-Standards
  • •ITIL-Fähigkeiten in Incident-, Problem- und Change-Management
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Teamgeist und Begeisterung für neue Technologien
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
  • •Technische Probleme im ITSM-System dokumentieren
  • •Hard- und Software sowie Netzwerke eigenständig entstören
  • •Anfragen an externe Dienstleister eskalieren
  • •Supportdokumentationen und technische Konzepte erstellen
  • •Compliance- und IT-Sicherheitsstandards sicherstellen
  • •IT-Systeme kontinuierlich überwachen und warten
  • •Gesamten Lebenszyklus der IT-Hardware verwalten
  • •Inventarlisten pflegen und Assets dokumentieren
  • •Benutzerkonten einrichten und Zugriffsrechte verwalten
  • •Tagesgeschäft steuern und Arbeitsabläufe optimieren

Tools & Technologien

Azure PlattformMonitoring-ToolsITIL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeit

Sonstige Vorteile

  • •ABO JOB
  • •Job-Rad

Öffi Tickets

  • •Deutschland-Ticket

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplatzausstattung

Snacks & Getränke

  • •Unternehmenseigene Barista

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADAC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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