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MA
Mann und Mouse
vor 6 Monaten

Service Desk Support Engineer(m/w/x)

Wels
ab 2.473 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für User im 1st und 2nd Level Support. Du identifizierst und löst technische Probleme, führst Wartungs- und Serviceeinsätze durch und arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zusammen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Lehre, IT-Fachschule oder vergleichbar
  • •Kenntnisse in Active Directory, Windows Desktop und MS Exchange
  • •Lösungsorientierung, guter Service und Zuverlässigkeit
  • •Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •User im 1st und 2nd Level Support unterstützen
  • •Hard- und Softwarestörungen identifizieren, analysieren und lösen
  • •Wartungs- und Serviceeinsätze vor Ort, remote oder telefonisch durchführen
  • •Mit dem 3rd Level Support kooperieren und kommunizieren

Tools & Technologien

Active DirectoryWindows DesktopMS Exchange

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Snacks & Getränke

  • •Gratis Kaffee

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Täglich frisches Obst
  • •Günstige Kantine
  • •Gratis Eis bei über 30 ° Grad

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiter-Events

Boni & Prämien

  • •Duales Prämienmodell

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Moderne Technikausstattung

  • •Neueste Devices und Office Ausstattung

Mentoring & Coaching

  • •Massage und Coaching Möglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Home Office

Kinderbetreuung

  • •Ferienbetreuung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplätze an allen Standorten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mann und Mouse erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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