KNAPP AG
Service Desk Support Engineer - Aerobot (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hart bei Graz
ab 3.040 / Monat
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KAKAG-KNAPP AG
Service Desk Support Engineer - Aerobot (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung des Betriebs von KNAPP-Lagerstandorten mit 1st- und 2nd-Level-Support. Arbeitsbereitschaft im technischen Support/Operations erforderlich. Internationales und innovatives Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Arbeitsbereitschaft in technischem Support/Operations
- Verantwortung für Systemstabilität
- Verständnis von IT-Systemen, Monitoring, Incident Management
- Interesse an Warehouse-Automatisierung und Logistik
- Strukturierte und ruhige Kommunikation technischer Probleme
- Analyse komplexer technischer Probleme unter Zeitdruck
- Zuverlässigkeit und effektive Prioritätensetzung
- Saubere und nachvollziehbare Dokumentation
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Deutschkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Diensten
Aufgaben
- Stabilen und durchgängigen Betrieb von Warehouse-Standorten sicherstellen
- 1st- und 2nd-Level-technischen sowie softwareseitigen Support übernehmen
- Verständnis für KNAPP-Warehouse-Automatisierungslösungen vertiefen
- Verständnis für operative Abläufe der Kunden vertiefen
- Präventives und proaktives System-Monitoring durchführen
- Frühzeitige Erkennung von Risiken durchführen
- Strukturiertes Incident-Handling durchführen
- Störungen detailliert analysieren
- Betrieb durch Lösungsansätze wiederherstellen
- Betrieb durch Workarounds wiederherstellen
- Technische Auswirkungen auf Warehouse-Standorte minimieren
- Geschäftliche Auswirkungen auf Warehouse-Standorte minimieren
- Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Eng mit externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- Klare Kommunikation sorgen
- Gezielte Eskalation sorgen
- Nachhaltige Problemlösungen sorgen
- Incidents über den gesamten Ticket-Lifecycle dokumentieren
- Aktiven Beitrag zum Problem-Management leisten
- Aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Service-Verbesserung leisten
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – ist ein Plus
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weitere Zulagen
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
Karriere- und Weiterentwicklung
- Umfassende Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KAG-KNAPP AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei KAG-KNAPP AGÜber das Unternehmen
KA
LogisticsHart bei Graz
Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im Bereich autonomer Drucktechnologie.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- KNAPP AG1st Level Technischer Support Mitarbeiter:in (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorHart bei Grazab 2.728 / Monat
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