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Service Designer(m/w/x)
Erstellung von Customer Journeys, Personas und Service Blueprints in Agentur für digitale Transformation. Fähigkeit zur Analyse komplexer Zusammenhänge und Entwicklung innovativer Lösungsansätze erwartet. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Leidenschaft für kreatives Arbeiten, Begeisterungsfähigkeit und Optimismus
- Analyse komplexer Zusammenhänge und Entwicklung innovativer Lösungsansätze
- Blick für Details
- Lösungsorientierung, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten
- Neugier für Trends und technologische Standards
- Hohe soziale Kompetenz und Offenheit
- Analytisches Verständnis
- Praktische Erfahrung in Customer Experience, Service Design oder Business Analyse
- Sicherer Umgang mit KI-Tools
- Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Aufgaben
- Nutzerzentrierte Service-Lösungen entwickeln und implementieren
- Nutzerbedürfnisse analysieren und Pain Points identifizieren
- Detaillierte Customer Journeys, Personas und Service Blueprints erstellen
- Workshops mit Kund:innen und interdisziplinären Teams planen und durchführen
- Innovative Lösungsansätze gemeinsam im Team entwickeln
- Kund:innen zu Service Design und Geschäftsmodell-Optimierungen beraten
- Eng mit UX-Designer:innen, Entwickler:innen und Berater:innen zusammenarbeiten
- Workshops moderieren und kundenzentrierte Designprozesse begleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderne, helle Büros
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte und Kund:innen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Lockere Unternehmenskultur
- Unkonventionelles, dynamisches Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Austauschformate
Moderne Technikausstattung
- Moderne Tools
Noch nicht perfekt?
- PwC Transaction Services Wirtschaftsprüfung GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 53.000 / Jahr
- Magenta Telekom
People Experience Designer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 3.107,21 / Monat - DIGITALBERATUNG GmbH
Strategie- & Innovation-Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 65.000 / Jahr - Deloitte
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 46.200 / Jahr - Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.
Conversational UX Designer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr
Service Designer(m/w/x)
Erstellung von Customer Journeys, Personas und Service Blueprints in Agentur für digitale Transformation. Fähigkeit zur Analyse komplexer Zusammenhänge und Entwicklung innovativer Lösungsansätze erwartet. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Leidenschaft für kreatives Arbeiten, Begeisterungsfähigkeit und Optimismus
- Analyse komplexer Zusammenhänge und Entwicklung innovativer Lösungsansätze
- Blick für Details
- Lösungsorientierung, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten
- Neugier für Trends und technologische Standards
- Hohe soziale Kompetenz und Offenheit
- Analytisches Verständnis
- Praktische Erfahrung in Customer Experience, Service Design oder Business Analyse
- Sicherer Umgang mit KI-Tools
- Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Aufgaben
- Nutzerzentrierte Service-Lösungen entwickeln und implementieren
- Nutzerbedürfnisse analysieren und Pain Points identifizieren
- Detaillierte Customer Journeys, Personas und Service Blueprints erstellen
- Workshops mit Kund:innen und interdisziplinären Teams planen und durchführen
- Innovative Lösungsansätze gemeinsam im Team entwickeln
- Kund:innen zu Service Design und Geschäftsmodell-Optimierungen beraten
- Eng mit UX-Designer:innen, Entwickler:innen und Berater:innen zusammenarbeiten
- Workshops moderieren und kundenzentrierte Designprozesse begleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderne, helle Büros
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte und Kund:innen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Lockere Unternehmenskultur
- Unkonventionelles, dynamisches Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Austauschformate
Moderne Technikausstattung
- Moderne Tools
Über das Unternehmen
DIGITALBERATUNG GmbH
Branche
Design
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt kundenzentrierte Strategien und Konzepte für die Digitalisierung von Prozessen und die digitale Transformation.
Noch nicht perfekt?
- PwC Transaction Services Wirtschaftsprüfung GmbH
Senior Berater:in im Bereich Customer Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 53.000 / Jahr - Magenta Telekom
People Experience Designer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 3.107,21 / Monat - DIGITALBERATUNG GmbH
Strategie- & Innovation-Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 65.000 / Jahr - Deloitte
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 46.200 / Jahr - Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.
Conversational UX Designer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr