Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Service Delivery Manager Public Sector(m/w/x)
Schnittstellenmanagement und Delivery für Bundeskunden bei einem staatlichen IT-Unternehmen. Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im öffentlichen Sektor erforderlich. Bis zu 80% Remote Work, Teilzeitoptionen, Job- und Topsharing.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung, idealerweise im öffentlichen Sektor
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in Anforderungs-, Vertragsmanagement und Auftragsklärung
- Erfahrung in Digitalisierung des öffentlichen Sektors (wünschenswert)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten (Kunden, Stakeholder, Management)
- Strategisches, wirtschaftliches Denken; strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (HmbSÜGG)
Aufgaben
- Die Schnittstelle zwischen Kundschaft und Dataport bilden
- Komplexe Vertragssituationen betreuen
- Delivery für Kund:innen im Bund sicherstellen
- Neue Kund:innen betreuen
- Die Auftragsanbahnung begleiten
- Die Projektinitiierung begleiten
- Die Kundenbedarfe analysieren
- Anforderungen innerhalb Dataport vertreten
- Anforderungen gegenüber Stakeholdern vertreten
- Vertrieb und Produktmanagement unterstützen
- Anforderungsspezifikation mitgestalten
- Abstimmung mit Kundschaft begleiten
- Angebote und Verträge mit Produktmanagement erstellen
- Den Vertragsabschluss begleiten
- Umsetzbarkeit von Kundenanforderungen abstimmen
- Leistungserbringung mit Fachbereichen abstimmen
- Eskalationen und Störungen koordinieren
- Nachhaltige Lösungen sicherstellen
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams steuern
- Den Wissensaustausch sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Bis zu 80% Remote Work
- Teilzeit
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Vermögenswirksame Leistungen
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöRVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
- DATAGROUP Stuttgart GmbH
Senior Service Manager – Service Desk Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Dataport AöR
Teamleitung Qualifizierung Kunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Halle (Saale) - plusYOU GmbH
IT Lead Schnittstellenmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Dataport AöR
Tandem-Teamleitung Auftragssteuerung Standard-Service-Requests(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz
Senior Service Delivery Manager Public Sector(m/w/x)
Schnittstellenmanagement und Delivery für Bundeskunden bei einem staatlichen IT-Unternehmen. Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im öffentlichen Sektor erforderlich. Bis zu 80% Remote Work, Teilzeitoptionen, Job- und Topsharing.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung, idealerweise im öffentlichen Sektor
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in Anforderungs-, Vertragsmanagement und Auftragsklärung
- Erfahrung in Digitalisierung des öffentlichen Sektors (wünschenswert)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten (Kunden, Stakeholder, Management)
- Strategisches, wirtschaftliches Denken; strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (HmbSÜGG)
Aufgaben
- Die Schnittstelle zwischen Kundschaft und Dataport bilden
- Komplexe Vertragssituationen betreuen
- Delivery für Kund:innen im Bund sicherstellen
- Neue Kund:innen betreuen
- Die Auftragsanbahnung begleiten
- Die Projektinitiierung begleiten
- Die Kundenbedarfe analysieren
- Anforderungen innerhalb Dataport vertreten
- Anforderungen gegenüber Stakeholdern vertreten
- Vertrieb und Produktmanagement unterstützen
- Anforderungsspezifikation mitgestalten
- Abstimmung mit Kundschaft begleiten
- Angebote und Verträge mit Produktmanagement erstellen
- Den Vertragsabschluss begleiten
- Umsetzbarkeit von Kundenanforderungen abstimmen
- Leistungserbringung mit Fachbereichen abstimmen
- Eskalationen und Störungen koordinieren
- Nachhaltige Lösungen sicherstellen
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams steuern
- Den Wissensaustausch sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Bis zu 80% Remote Work
- Teilzeit
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Vermögenswirksame Leistungen
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Über das Unternehmen
Dataport AöR
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten staatlichen IT-Unternehmen und gestaltet die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöR
Servicemanager IT-Betrieb & Migration(m/w/x)
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Senior Service Manager – Service Desk Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Dataport AöR
Teamleitung Qualifizierung Kunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Halle (Saale) - plusYOU GmbH
IT Lead Schnittstellenmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Dataport AöR
Tandem-Teamleitung Auftragssteuerung Standard-Service-Requests(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz