Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior IT-Technician – Schwerpunkt Ticketgeschäft & Betrieb(m/w/x)
Remote-Betreuung von Windows-Servern, Netzwerken und Cloud-Diensten für KMU-Kunden bei IT-Dienstleister mit 1.500+ Mitarbeitenden. Fundierte Kenntnisse in der Windows-Client-Administration erforderlich. Mobiles Arbeiten im EU-Ausland, 30 Tage Urlaub und kostenfreies Fitnesstraining.
Anforderungen
- IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Systembetrieb oder IT-Support
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Gute Windows-Server-Kenntnisse
- Erfahrung in Windows-Client-Administration
- Grundlegende Virtualisierungserfahrung
- Basiswissen in Netzwerk und Security
- Erfahrung mit Remote-Tools von Vorteil
- Interesse an Microsoft 365
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Selbstständigkeit und Zeitmanagement
- Teamgeist und Kundenfreude
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Lösungsorientierung und Belastbarkeit
- Empathie und Anwenderverständnis
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- IT-Umgebungen von SMB- und KMU-Kund:innen remote betreuen
- Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- Anwenderanfragen und technische Störungen lösen
- Störungen an Clients, Servern, Netzwerken oder Cloud-Diensten analysieren
- Standard-Changes und administrative Hintergrundaufgaben durchführen
- Benutzer und Rechte in Active Directory und Microsoft 365 verwalten
- Arbeitsplätze, Software und Zugänge einrichten und anpassen
- Updates, Patchmanagement und Systempflege unterstützen
- Einsätze der Techniker:innen vor Ort vor- und nachbereiten
- Bei kleineren Migrationen und Infrastrukturmaßnahmen unterstützen
- Kundendokumentationen pflegen und aktualisieren
- Komplexe Themen strukturiert an Spezialist:innen übergeben
- Eng mit Kolleg:innen und Kund:innen zusammenarbeiten
- Technische Änderungen remote umsetzen
- Anfragen über das Ticketsystem, Telefon und Remote-Sessions abstimmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Server
- Active Directory
- DNS
- DHCP
- Windows 10
- Windows 11
- VMware
- Hyper-V
- TCP/IP
- VPN
- Firewall
- Microsoft 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreies Training im Fitnessclub
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im hauseigenen Testcenter
Firmenwagen
- Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge
Firmenfahrrad
- Exklusive JobRad-Angebote
Sonstige Zulagen
- Budget für Arbeitskleidung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Sonstige Vorteile
- Zugang zu Ticketsprinter
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - netgo group
DATEV Techniker(m/w/x)
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Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
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Remote-Betreuung von Windows-Servern, Netzwerken und Cloud-Diensten für KMU-Kunden bei IT-Dienstleister mit 1.500+ Mitarbeitenden. Fundierte Kenntnisse in der Windows-Client-Administration erforderlich. Mobiles Arbeiten im EU-Ausland, 30 Tage Urlaub und kostenfreies Fitnesstraining.
Anforderungen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Tools & Technologien
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- Active Directory
- DNS
- DHCP
- Windows 10
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- VMware
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- Microsoft 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreies Training im Fitnessclub
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
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- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im hauseigenen Testcenter
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- Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge
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Sonstige Zulagen
- Budget für Arbeitskleidung
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- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Sonstige Vorteile
- Zugang zu Ticketsprinter
Kinderbetreuung
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Über das Unternehmen
netgo group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
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