Husqvarna Deutschland GmbH
Anwendungstechniker Pro Robotics Außendienst Mitte(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Ulm
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HUHusqvarna Deutschland GmbH
Senior Field Service Technician(m/w/x)
Ulm
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Vor-Ort-Diagnosen und Schulungen für motorbetriebene Geräte und Robotik-Systeme bei Hersteller von Forst- und Gartengeräten. Zehn Jahre Erfahrung im technischen Service und Ausbildung in Robotik/Mechatronik erforderlich. Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze bei Partnern und Endkunden.
Anforderungen
- Mindestens zehn Jahre Erfahrung im technischen Service oder Support
- Abgeschlossene Technische Ausbildung oder Studium in Robotik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit mit Empathie
- Fähigkeit, eskalierte Fälle professionell und kundenorientiert zu managen
- Führerschein Klasse B
- Hohe Reisebereitschaft Deutschlandweit
- Erfahrung in Garantieprozessen und Partnernetzwerk-Support
- Deutsch fließend im Wort und Schrift, Englisch auf gutem Niveau
Aufgaben
- Partner-Schulungen durchführen
- Eskalierte Fälle bearbeiten
- Vor-Ort-Besuche bei Partnern und Endkunden durchführen
- Experten-Diagnosen und Lösungen für Robotik-Probleme unterstützen
- Partner auditieren und dokumentieren
- Technische Fragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Aktivitäten lückenlos im CRM-System dokumentieren
- Enge Kooperation mit Technischem Support Automower pflegen
- Zusammenarbeit mit Global Technical Support und Produktmanagement
- Kommunikation zwischen Partner und Core Produkt Support Team unterstützen
Berufserfahrung
- 10 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Husqvarna Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Husqvarna Deutschland GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Husqvarna Deutschland GmbH
Anwendungstechniker Pro Robotics(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - NVision Imaging Technologies GmbH
Field Service Engineer(m/w/x)
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Anforderungen
- Mindestens zehn Jahre Erfahrung im technischen Service oder Support
- Abgeschlossene Technische Ausbildung oder Studium in Robotik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit mit Empathie
- Fähigkeit, eskalierte Fälle professionell und kundenorientiert zu managen
- Führerschein Klasse B
- Hohe Reisebereitschaft Deutschlandweit
- Erfahrung in Garantieprozessen und Partnernetzwerk-Support
- Deutsch fließend im Wort und Schrift, Englisch auf gutem Niveau
Aufgaben
- Partner-Schulungen durchführen
- Eskalierte Fälle bearbeiten
- Vor-Ort-Besuche bei Partnern und Endkunden durchführen
- Experten-Diagnosen und Lösungen für Robotik-Probleme unterstützen
- Partner auditieren und dokumentieren
- Technische Fragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Aktivitäten lückenlos im CRM-System dokumentieren
- Enge Kooperation mit Technischem Support Automower pflegen
- Zusammenarbeit mit Global Technical Support und Produktmanagement
- Kommunikation zwischen Partner und Core Produkt Support Team unterstützen
Berufserfahrung
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- Bachelor-Abschluss
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Über das Unternehmen
Husqvarna Deutschland GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen.
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