hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Leonding, Wien
ab 40.000 / Jahr
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HEhello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Leonding, Wien
ab 48.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kunden beim Einsatz digitaler Loyalty-Apps zur Kundenbindung bei einem Anbieter von Loyalty-Lösungen unterstützen, Upselling-Potenziale erkennen. Mehrjährige Erfahrung in Customer Success/SaaS und CRM-Kenntnisse erforderlich. MacBook und Firmensmartphone.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Vertrieb (idealerweise SaaS/Scale-up)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)
- Proaktive Herangehensweise und Lösungsorientierung
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Teamfähigkeit
Aufgaben
- In regelmäßigem Kontakt mit Kund:innen stehen
- Potenzielle Herausforderungen frühzeitig erkennen
- Proaktiv Lösungen anbieten
- Kund:innen beim Einsatz der Loyalty App unterstützen
- Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
- Diese proaktiv Kund:innen präsentieren
- Aktiv Feedback sammeln
- Handlungsempfehlungen zur Produkt- und Serviceverbesserung ableiten
- Handlungsempfehlungen mit Produktmanagement abstimmen
- Langfristige Partnerschaften pflegen
- Als Key-Account-Manager:in agieren
- Als Loyalty-Expert:in agieren
- Als Sparringspartner:in für Kund:innen agieren
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit entwickeln
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit implementieren
- Eng mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammenarbeiten
- Kundenfeedback weitergeben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Moderne Technikausstattung
- MacBook
- Firmensmartphone
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Trainings
- Fachliche Entwicklungschancen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungschancen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Fitness-Mitgliedschaften
- Yoga-Kurse
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame mittägliche Laufrunde
- Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
Öffi Tickets
- Top Öffi-Anbindung
Boni & Prämien
- Prämie für erfolgreiche Einstellung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hello again erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeonding, Linz, Wienab 70.000 / Jahr - hello again
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Vollzeitmit HomeofficeManagementLeonding - Public Cloud Group (PCG)
Senior AWS Cloud Consultant(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorWien, Linz - LingoHub
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VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenLinz
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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Leonding, Wien
ab 48.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kunden beim Einsatz digitaler Loyalty-Apps zur Kundenbindung bei einem Anbieter von Loyalty-Lösungen unterstützen, Upselling-Potenziale erkennen. Mehrjährige Erfahrung in Customer Success/SaaS und CRM-Kenntnisse erforderlich. MacBook und Firmensmartphone.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Vertrieb (idealerweise SaaS/Scale-up)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)
- Proaktive Herangehensweise und Lösungsorientierung
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Teamfähigkeit
Aufgaben
- In regelmäßigem Kontakt mit Kund:innen stehen
- Potenzielle Herausforderungen frühzeitig erkennen
- Proaktiv Lösungen anbieten
- Kund:innen beim Einsatz der Loyalty App unterstützen
- Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
- Diese proaktiv Kund:innen präsentieren
- Aktiv Feedback sammeln
- Handlungsempfehlungen zur Produkt- und Serviceverbesserung ableiten
- Handlungsempfehlungen mit Produktmanagement abstimmen
- Langfristige Partnerschaften pflegen
- Als Key-Account-Manager:in agieren
- Als Loyalty-Expert:in agieren
- Als Sparringspartner:in für Kund:innen agieren
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit entwickeln
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit implementieren
- Eng mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammenarbeiten
- Kundenfeedback weitergeben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Moderne Technikausstattung
- MacBook
- Firmensmartphone
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Trainings
- Fachliche Entwicklungschancen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungschancen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Fitness-Mitgliedschaften
- Yoga-Kurse
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame mittägliche Laufrunde
- Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
Öffi Tickets
- Top Öffi-Anbindung
Boni & Prämien
- Prämie für erfolgreiche Einstellung
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Firmen mit einer digitalen Loyalty-App, um Kunden langfristig zu binden.
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Sales Manager:in im Bereich Business Development(m/w/x)
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Sales Manager(m/w/x)
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