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L’L’Oréal

Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)

Düsseldorf, Muggensturm
VollzeitVor OrtSenior

Steuerung des Order-to-Cash-Prozesses und E2E-Auftragsabwicklung für strategische Accounts in der Beauty-Tech-Branche. Fundierte Supply Chain Erfahrung, idealerweise im Customer Supply Chain Bereich, erforderlich. Freiwilliges Profitsharing.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium (idealerweise SCM, Logistik, Operations)
  • Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in Supply Chain (vorzugsweise Customer Supply Chain)
  • Nachweisbare Erfahrung in komplexen Projekten
  • Freude an Mentoring und Förderung von Junior-Kollegen
  • Exzellentes Prozessverständnis
  • Ausgeprägte kundenfokussierte Arbeitsweise
  • Überblick in komplexen Situationen und fundierte Entscheidungsfindung
  • Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Order-to-Cash-Prozess für strategisch wichtigste Accounts verantworten
  • E2E-Auftragsabwicklung steuern
  • Verfügbarkeitsanalysen durchführen
  • Kapazitätsplanung (Lagerabgleich) durchführen
  • Peak Alignment steuern
  • Umsatzmonitoring mit Sales und Portfolio abstimmen
  • Performance anhand von KPIs und Dashboards überwachen
  • Proaktiv Optimierungspotenziale identifizieren
  • Für Projektmanager:innen als Hauptansprechpartner:in dienen
  • Herausragende Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Als erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen dienen
  • Eskalationsmanagement verantworten
  • Komplexe Projekte zur Supply Chain Performance leiten
  • Kundenübergreifende Projekte zur Supply Chain Performance koordinieren
  • Wichtige Sonderaufgaben mit hoher Sichtbarkeit übernehmen
  • Rolle als Championshead für AT/CH übernehmen
  • Als Mentor:in und Coach:in für Junior-Kolleg:innen agieren
  • Junior-Kolleg:innen Aufgaben priorisieren helfen
  • Fachliche Weiterentwicklung von Junior-Kolleg:innen fördern
  • Teamlead bei Bedarf in fachlichen Belangen vertreten

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Beschäftigung

Boni & Prämien

  • Freiwilliges Profitsharing

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Steile Lernkurve

Lockere Unternehmenskultur

  • Starker Teamgeist
  • Offene, kooperative Unternehmenskultur

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsperspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens L’Oréal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • L’Oréal

    Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
  • L'Oréal

    Customer Service Specialist B2B(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Muggensturm, Düsseldorf
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    Senior Demand Planner(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
  • Kloepfel Group

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    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
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    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Düsseldorf
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