Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technische Verantwortung für Kundenumgebungen, inklusive Incident-, Problem- und Change-Management. Mehrjährige Erfahrung im Managed Services-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice, individueller Lernpfad.
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Managed Services-, IT-Outsourcing- oder IT-Betriebsumfeld
- Fundierte Kenntnisse in ITIL/ITSM
- Fundierte Kenntnisse in Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management
- Erfahrung in technischer Verantwortung für Kundenumgebungen
- Erfahrung in Service Reviews und Health Checks
- Erfahrung im Eskalationsmanagement
- Eigenständige Kommunikation mit Kunden
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Windows Server und Linux
- Erfahrung mit Cloud-Migrationen und Modernisierungsvorhaben
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb und Troubleshooting von Datenbanksystemen
- Erfahrung mit Data-&-Analytics-Plattformen
- Erfahrung mit Data Warehouses
- Erfahrung mit ETL-/ELT-Prozessen
- Erfahrung mit Reporting-Lösungen
- Erfahrung mit Monitoring und Observability
- Erfahrung im Betrieb von Applikationen
- Erfahrung im Betrieb von Middleware-, Web- und Integrationsplattformen
- Kenntnisse in IT-Security
- Kenntnisse in Hardening
- Kenntnisse in Identity Management
- Kenntnisse in Compliance
- Erfahrung im Umfeld von ISO 27001 (idealerweise)
- Erfahrung im Microsoft CSP-Ökosystem (idealerweise)
- Erfahrung mit Automatisierung
- Erfahrung mit Infrastructure as Code
- Erfahrung mit DevOps-Praktiken
- Einsatz von Automatisierung zur Optimierung von Betriebsprozessen
- Ausgeprägte Beratungsstärke
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken
- Hohe Kundenorientierung
- Erkennen von Optimierungs- und Wachstumspotenzialen
- Entwicklung von kundenindividuellen Lösungen
- Aktive Unterstützung bei Weiterentwicklung von Services und Folgeprojekten
Aufgaben
- Technische Verantwortung für Kundenumgebungen übernehmen und deren stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicherstellen
- Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management sowie Eskalationsmanagement durchführen
- Bestehende Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen analysieren
- Konkrete Maßnahmen zur Optimierung, Modernisierung und Weiterentwicklung von IT-Umgebungen mit Kunden entwickeln
- Service Reviews, Health Checks und technische Assessments verantworten
- Handlungsfelder aus Service Reviews, Health Checks und technischen Assessments ableiten
- Technische Zielbilder, Betriebskonzepte und Roadmaps entwickeln
- Kunden zu Cloud-, Infrastruktur-, Architektur-, Security- und Betriebsfragen beraten
- Kunden bei Cloud-Migrationen, Modernisierungsvorhaben und der Einführung moderner Betriebsmodelle unterstützen
- Expertise in Data & Analytics, Data Warehouses, ETL-/ELT-Prozessen, Datenintegrationen sowie Reporting- und Analyseplattformen in den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenlösungen einbringen
- Verbesserungs-, Automatisierungs- und Kostenoptimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Verbesserungs-, Automatisierungs- und Kostenoptimierungspotenziale unter Einsatz moderner Technologien wie Infrastructure as Code, DevOps und Cloud-Automatisierung umsetzen
- Als technischer Trusted Advisor für Kunden agieren
- Vertrieb und Account Management bei Workshops, Assessments und Lösungskonzepten unterstützen
- Die Entwicklung von Folgeprojekten, Serviceerweiterungen und langfristigen Kundenlösungen begleiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Individueller Lernpfad
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Persönlicher L&D-Coach
- Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice
- Modernes, zentral gelegenes Office
- Workation im europäischen Ausland
- Zugang zu psychologischer Beratung und Coaching
- Großzügige Bezuschussung sportlicher Aktivitäten
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Gelebte Diversity
- Kurze Entscheidungswegen
- Individuelle Lösungen für persönliche oder familiäre Anliegen
- Firmenevents
- Gemeinsame Koch-Aktivitäten
- Feierabend mit dem Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pmOne AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- CANCOM Austria AGSenior System Engineer Azure Cloud Infrastruktur (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 75.000 / Jahr
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- base-ITConsultant - Azure Infrastructure Ost (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 52.000 / Jahr