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Senior Business Analyst - UX Engineer(m/w/x)
Gestaltung von AI-unterstützten Interaktionen und nutzerzentrierten Lösungen für Dienstleistungen in Versicherungen, Reisen und Luftrettung. Tiefgehende Expertise in Experience Maps und Design Thinking erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Human-Computer-Interaction, UX, Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Human Factors) oder vergleichbare Qualifikation/Praxiserfahrung
- 6–8 Jahre Berufserfahrung im UX Engineering (Senior-Level)
- Tiefgehende Expertise in Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodellen, Design-Thinking-Methoden und Personas
- Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sichere und fundierte Entscheidungsfindung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas entwickeln
- Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abbilden
- Design Thinking anwenden
- Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell lösen
- AI-unterstützte Interaktionen gestalten
- Agentic Workflows gestalten
- UX-Patterns für AI-Agenten gestalten
- User Research durchführen
- Usability-Tests durchführen
- AI-gestützte Journeys validieren
- Designsystem weiterentwickeln
- Patterns für AI-Assistenzfunktionen entwickeln
- Teams coachen
Berufserfahrung
- 6 - 8 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Human-Computer-Interaction
- UX
- Human Factors
- Experience Maps
- Aufgabenmodelle
- Interaktionsmodelle
- Design-Thinking
- Personas
- AI-Interaktionen
- Intelligente Assistenten
- Agentic-Automation-Flows
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB
- ADAC Bewerbermanagement
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
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- 6–8 Jahre Berufserfahrung im UX Engineering (Senior-Level)
- Tiefgehende Expertise in Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodellen, Design-Thinking-Methoden und Personas
- Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sichere und fundierte Entscheidungsfindung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas entwickeln
- Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abbilden
- Design Thinking anwenden
- Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell lösen
- AI-unterstützte Interaktionen gestalten
- Agentic Workflows gestalten
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- User Research durchführen
- Usability-Tests durchführen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
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- Experience Maps
- Aufgabenmodelle
- Interaktionsmodelle
- Design-Thinking
- Personas
- AI-Interaktionen
- Intelligente Assistenten
- Agentic-Automation-Flows
Benefits
Attraktive Vergütung
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Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
ADAC
Branche
Insurance
Beschreibung
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