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HAHamburger Energiewerke

Sachbearbeiter Vertrags- und Kundenmanagement(m/w/x)

Hamburg
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung von Bestandskunden für Fernwärme bei Hamburger Energiewerken, Pflege von Tarifdaten in SAP. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekauffrau oder Industriekaufmann
  • Berufserfahrung in kundenorientierter Tätigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Interesse an Prozessoptimierung und kontinuierlicher Verbesserung

Aufgaben

  • Bestandskunden im Bereich Fernwärme betreuen und beraten
  • Tarifdaten pflegen und einrichten
  • Hohe Datenqualität sicherstellen
  • Abrechnungsrelevante Informationen in SAP anlegen und aktualisieren
  • Zahlungsvorgänge überwachen
  • Weitere Prozessschritte bei Bedarf einleiten
  • Systemgestützte Auswertungen erstellen
  • Kundenanschreiben erstellen
  • Statistiken erstellen
  • Optimierungspotenziale identifizieren
  • An der Weiterentwicklung von Service- und Verwaltungsprozessen mitwirken
  • Bei der Einführung und Weiterentwicklung von IT-Systemen mitarbeiten
  • Bei der Einführung und Weiterentwicklung von Technologien mitarbeiten
  • Bei der Einführung und Weiterentwicklung von Schnittstellen mitarbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung

Sonstige Zulagen

  • Zusatzleistungen

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenfreie Parkplätze
  • Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen

Firmenfahrrad

  • Fahrrad-Leasing

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsangebote
  • Entwicklungsangebote

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Zukunftsorientierte Aufgaben

Sinnstiftende Arbeit

  • Sinnstiftender Job

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene Kommunikation
  • Wertschätzendes Miteinander

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Firmenfitness über Urban Sports Club
  • Betriebssport
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hamburger Energiewerke erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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