Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
Bearbeitung von Reiseanfragen für TopPartner per Telefon und E-Mail bei internationalem Reisekonzern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Tourismusstudium erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub und kostenlose Verpflegung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Tourismus
- Sicherer Umgang mit Office 365
- Freude an Einarbeitung in Systeme
- Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungssystemen
- Idealerweise Kenntnisse WBS BLANK
- Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Touristische Kenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Anfragen über die Service-Hotline bearbeiten
- Anfragen per E-Mail bearbeiten
- Telefonische Reiseanfragen annehmen
- Telefonische Reiseanfragen prüfen
- Telefonische Reiseanfragen EDV-gerecht aufbereiten
- Buchungsnachbearbeitung durchführen
- Neubuchungen kontrollieren
- Neubuchungen verwalten
- Schriftlich mit Toppartnern kommunizieren
- Mündlich mit Toppartnern kommunizieren
- Mit Zielgebietsagenturen kommunizieren
- Zu-/Umbuchungen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- Teilstornierungen bearbeiten
- Namensänderungen bearbeiten
- Buchungsanfragen bis 8 Personen bearbeiten
- Bastelbuchungen bearbeiten
- Servicefragen bearbeiten
- Kundenwünsche bearbeiten
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Premismatching bearbeiten
- Individuelle Anfragen bearbeiten
- Eng mit Abteilungen abstimmen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office 365
- WBS BLANK
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Multi-kulturelle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Verpflegung
Modernes Büro
- Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Mitarbeiterrabatte
- Reisevergünstigungen
- Corporate Benefits Plattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Vergünstigungen im Fitnessstudio FitX
Sonstige Vorteile
- JobRad
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- Coral Touristik GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf
- Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, München - Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist - Team Front Office(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDüsseldorf, München - alltours Zentrale
Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - alltours Zentrale
Service Agent Reisebürosupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf
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- Sicherer Umgang mit Office 365
- Freude an Einarbeitung in Systeme
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- Touristische Kenntnisse von Vorteil
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Sprachen
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- WBS BLANK
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Atmosphäre
- Flache Hierarchien
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- Kostenlose Verpflegung
Modernes Büro
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Über das Unternehmen
Coral Touristik GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international tätiger Reisekonzern und zählt zu den führenden Anbietern in der Touristikbranche.
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