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TA
TAS ToolBox GmbH
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter telefonisches Mahnwesen(m/w/x)

Duisburg
ab 15,5 / Stunde
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen mit rückständigen Zahlungen. Du betreust sie telefonisch und schriftlich, führst Verhandlungen und hilfst dabei, die Zahlungsfähigkeit wiederherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung in Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
  • •Freude am telefonischen Austausch und serviceorientiertes Auftreten
  • •Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
  • •Gute EDV-Anwenderkenntnisse (z. B. MS Office)
  • •Kundenberatung und -betreuung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Bestehende Kund:innen telefonisch und schriftlich bei rückständigen Zahlungen betreuen
  • •Informationen und Zahlungseingänge im System dokumentieren
  • •Verhandlungen zu Zahlungsvereinbarungen, Vergleichen und Stundungen führen
  • •Kund:innen zur Wiederherstellung ihrer Zahlungsfähigkeit beraten
  • •Kommunikation mit Kund:innen und Behörden pflegen
  • •Außergerichtliches Mahnverfahren bearbeiten

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristiger Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Schulungen
  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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