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FRfreenet DLS GmbH

Sachbearbeiter oder Experte Fraud Prevention und Forderungsmanagement(m/w/x)

Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Entscheidungen über Nutzungsumfang und Diensteinschränkungen für Kundenkonten bei einem Telekommunikationsanbieter. Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtschichten wird vorausgesetzt. Zuschuss zum Deutschland-Ticket und Mitarbeitersmartphone-Tarife.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Prozessorientiertes Denken und Eigeninitiative
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Nachtschichten)

Aufgaben

  • Risiken bei Privat- und Geschäftskunden bewerten
  • Antrags- und Legitimationsunterlagen fachlich prüfen
  • Externe und öffentliche Informationsquellen nutzen
  • Eigenständig über den Nutzungsumfang von Kundenkonten entscheiden
  • Dienste einschränken oder Produkte ablehnen
  • Missbrauchs- und Betrugsversuche identifizieren
  • Geeignete Maßnahmen zur Minimierung potenzieller Schäden ableiten
  • Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • Mit spezifischer Software und gängigen Standardprogrammen umgehen
  • Beobachtungen und Vorschläge zur Prozessverbesserung einbringen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenloser Parkplatz

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Moderne Technikausstattung

  • Mitarbeitersmartphone-Tarife

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitervergünstigungen

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens freenet DLS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Creditplus Bank

    Sachbearbeiter Mahnbearbeitung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Stuttgart
    ab 38.000 - 46.000 / Jahr
  • Creditplus Bank

    Sachbearbeiter:in Schadenregulierung Restschuldversicherung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Stuttgart
    ab 45.000 - 55.000 / Jahr
  • Creditplus Bank

    Retail Banking Fraud Expert(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Stuttgart
  • Holman GmbH

    Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Stuttgart, Eschborn
  • Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.

    Kfz-Schadensachbearbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Stuttgart
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