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Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)
Kreditmanagement und Forderungsabwicklung für das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bei digitaler Automobilplattform. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung in Kundenkontakt erforderlich. Internationales Arbeitsumfeld mit Kunden und Behörden.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gutes Zahlenverständnis
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt und Verhandlung
- Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Ausgeprägtes Auge für Details
- Starke Ergebnis- und Zielorientierung
- Guter Umgang mit Office- und Google-Produkten
- Erfahrung mit CRM-Tools
- Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bearbeiten
- Einen reibungslosen Service im Kreditmanagement gewährleisten
- Telefonischen und schriftlichen Support für Kund:innen leisten
- Mit Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
- Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen führen
- Vereinbarungen mit säumigen Kund:innen treffen
- Als Schnittstelle eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Prozessverbesserungen aktiv unterstützen und eigene Ideen einbringen
- Interessent:innen bei Fragen zur Finanzierung beraten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – fließend
- Niederländisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office
- Google-Produkte
- CRM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% remote
- Arbeiten von Zuhause
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
- Platz für Wachstum
Sinnstiftende Arbeit
- Einbringung eigener Ideen
Weiterbildungsangebote
- Learning on the job
- Babbel Sprachkurse
Betriebliche Altersvorsorge
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
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- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt und Verhandlung
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- Guter Umgang mit Office- und Google-Produkten
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- Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse
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Aufgaben
- Das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bearbeiten
- Einen reibungslosen Service im Kreditmanagement gewährleisten
- Telefonischen und schriftlichen Support für Kund:innen leisten
- Mit Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
- Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen führen
- Vereinbarungen mit säumigen Kund:innen treffen
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Benefits
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Über das Unternehmen
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Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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