Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SUSutter LOCAL MEDIA

vor 3 Tagen

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Stuttgart

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanliegen und Geschäftsvorfällen über verschiedene Kanäle für ein mittelständisches Unternehmen. Erfahrung im Kundenservice und Reklamationsmanagement erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub.

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice und serviceorientierte Lösungen
Erfahrung im Reklamationsmanagement
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Serviceorientierung und Qualitätsanspruch
Kommunikationsstärke und Empathie
Lernbereitschaft und Offenheit
Technische Affinität und Umgang mit digitalen Tools
Interesse an modernen Lösungen
Erfahrung mit SAP S/4HANA (wünschenswert)
Flexibilität und Struktur

Aufgaben

Kundenanliegen serviceorientiert bearbeiten
Geschäftsvorfälle über verschiedene Kommunikationswege abwickeln
Anfragen bis zur finalen Lösung begleiten
Anliegen eigenständig klären
Nachhaltige und verbindliche Ergebnisse erzielen
Auftragskündigungen in SAP hinterlegen
Rechnungskopien erzeugen
Stornos und Gutschriften bearbeiten
Fragen zu Zahlungserinnerungen und Mahnungen beantworten
Relevante Abläufe abstimmen und steuern
Abläufe mit dem Kooperationspartner steuern
Produktportfolio kennenlernen
Kund:innen bei der Nutzung digitaler Lösungen unterstützen
Den digitalen Wandel aktiv begleiten
Anliegen vollständig und qualitativ hochwertig abschließen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

SAP S/4HANA

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Vollzeitvertrag

Lockere Unternehmenskultur

Offene, wertschätzende Kultur

Team Events & Ausflüge

Spaß im Team

Mehr Urlaubstage

30 Tage Jahresurlaub

Mentoring & Coaching

Umfassendes Onboarding

Weiterbildungsangebote

Regelmäßige Schulungen

Firmenfahrrad

Fahrradleasing

Sonstige Zulagen

Essenszuschuss

Flexibles Arbeiten

Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Rabatte für Events und Veranstaltungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sutter LOCAL MEDIA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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