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Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen und Schadenfreiheitsklassen bei einem Versicherungsunternehmen. Fundierte Kenntnisse in Kfz-Versicherung und rechtlichen Grundlagen erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.
Anforderungen
- Strukturierte, sorgfältige, teamorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; klarer, empathischer Kommunikationsstil
- Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und MS-Office
- Fundierte Kenntnisse Kfz-Versicherung und rechtliche Grundlagen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Versicherungsumfeld)
Aufgaben
- Kund:innen über Telefon, E-Mail und digital betreuen
- Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen beantworten
- Tarife, Deckung und Beitragsberechnung erläutern
- Fragen zu Schadenfreiheitsklassen klären
- Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel durchführen
- Adress- und Bankdaten anpassen
- Tarifmerkmale in Verträgen anpassen
- Eingehende Unterlagen prüfen
- Eingehende Unterlagen erfassen
- Daten im Bestandssystem korrekt pflegen
- Serviceorientierten und effizienten Ablauf sicherstellen
- Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen einhalten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Trainings- und Lernangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
- Karriereplanung
- Potenzialanalyse
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Noch nicht perfekt?
- Holman GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn
- Zurich Insurance Company Ltd.
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenbetreuer Sachversicherung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - TDG Tele Dienste GmbH
Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenFrankfurt am Main - Policen Direkt
Customer Success Specialist Kfz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main
Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen und Schadenfreiheitsklassen bei einem Versicherungsunternehmen. Fundierte Kenntnisse in Kfz-Versicherung und rechtlichen Grundlagen erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.
Anforderungen
- Strukturierte, sorgfältige, teamorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; klarer, empathischer Kommunikationsstil
- Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und MS-Office
- Fundierte Kenntnisse Kfz-Versicherung und rechtliche Grundlagen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Versicherungsumfeld)
Aufgaben
- Kund:innen über Telefon, E-Mail und digital betreuen
- Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen beantworten
- Tarife, Deckung und Beitragsberechnung erläutern
- Fragen zu Schadenfreiheitsklassen klären
- Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel durchführen
- Adress- und Bankdaten anpassen
- Tarifmerkmale in Verträgen anpassen
- Eingehende Unterlagen prüfen
- Eingehende Unterlagen erfassen
- Daten im Bestandssystem korrekt pflegen
- Serviceorientierten und effizienten Ablauf sicherstellen
- Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen einhalten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Trainings- und Lernangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
- Karriereplanung
- Potenzialanalyse
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Holman GmbH
Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn - Zurich Insurance Company Ltd.
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenbetreuer Sachversicherung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - TDG Tele Dienste GmbH
Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenFrankfurt am Main - Policen Direkt
Customer Success Specialist Kfz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main