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SIGNAL IDUNA
vor 8 Tagen

Sachbearbeiter - Kundenbetreuung Sach-/Haftpflichtversicherung(m/w/x)

Hamburg, Dortmund
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Partner:innen, bearbeitest Anliegen fallabschließend und stellst durch deine präzise Datenpflege reibungslose Abläufe sicher.

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Anforderungen

  • •Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
  • •Idealerweise Kenntnisse in Sach-/Haftpflichtversicherung und anderen Sparten
  • •Gute telefonische und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • •Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Endkund:innen, Vertriebspartner:innen und Dritte telefonisch betreuen
  • •Schriftliche Anliegen über verschiedene Kanäle wie E-Mail oder Chat bearbeiten
  • •Definierte Geschäftsvorfälle und Beschwerden fallabschließend bearbeiten
  • •Vertragsrechtliche Grundvoraussetzungen prüfen und Daten technisch erfassen
  • •Kundenanliegen im Customer Loyalty Team ganzheitlich betreuen
  • •Inkassobearbeitungen und spartenübergreifende Partnerprozesse durchführen
  • •Bei Lastspitzen funktionsübergreifend unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

Firmenfahrrad

  • •E-Bike Leasing

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kein Dresscode

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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