Amt für Sozialversicherungen (ASV)
Sachbearbeiter:in Antragsbearbeitung, Kundenbetreuung & Versicherungsobligatorium(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Ostermundigen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AMAmt für Arbeitslosenversicherung
Sachbearbeiter:in Kundenservice-Center(m/w/x)
Bern
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich für das Amt für Arbeitslosenversicherung im Kanton Bern. Abgeschlossene KV-Ausbildung mit sehr guten Deutschkenntnissen erforderlich. Fachspezifische Weiterbildung, moderne Büros.
Anforderungen
- Kauffrau / Kaufmann EFZ, versierte Informatik-Anwenderkenntnisse
- Erfahrungen im Kundenkontakt (Detailhandel)
- Ausbildung im Callcenter-Bereich (Callcenter Agent) von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Aufgaben
- Einen professionellen und kundenfreundlichen Empfang gewährleisten
- Stellensuchende Kundinnen und Kunden speditive anmelden
- Beratungstermine vereinbaren und Einladungen versenden
- Kundenanfragen (persönlich, telefonisch oder per E-Mail) entgegennehmen
- Direkt Auskunft erteilen oder Anliegen weiterleiten
- Dokumente entgegennehmen und weiterverarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Herausfordernde Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsklima
- Teamorientiertes Arbeitsklima
Weiterbildungsangebote
- Fachspezifische Weiterbildung
Modernes Büro
- Moderne Büros
- Moderne Infrastruktur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Amt für Arbeitslosenversicherung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Ausbildung im Callcenter-Bereich (Callcenter Agent) von Vorteil
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- Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz
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Aufgaben
- Einen professionellen und kundenfreundlichen Empfang gewährleisten
- Stellensuchende Kundinnen und Kunden speditive anmelden
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- Kundenanfragen (persönlich, telefonisch oder per E-Mail) entgegennehmen
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Deutsch – fließend
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Benefits
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Über das Unternehmen
Amt für Arbeitslosenversicherung
Branche
Government
Beschreibung
Das Amt für Arbeitslosenversicherung unterstützt aktiv bei der Stellensuche und finanziellen Leistungen.
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