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HOTZ Kommunikations- und Datenservice GmbH

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Sachbearbeiter:in Angebots-, und Auftragswesen(m/w/x)

Michelstadt

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, bearbeitest Aufträge sowie Reklamationen und gestaltest durch deine Beratung jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis.

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Anforderungen

•Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
•Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
•Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch (Wort und Schrift)
•Sicherheit im Formulieren von E-Mails
•Leichtigkeit im Umgang mit Menschen
•Gute PC-Kenntnisse
•Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
•Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Offenheit
•Freude am Umgang mit Menschen
•Fähigkeit Menschen zu begeistern
•Kommunikationsfreude

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beraten
•Angebote und Aufträge kundenorientiert erfassen
•Nicht automatisierte Kundenaufträge sorgfältig nachbearbeiten
•Reklamationen feinfühlig klären und bearbeiten
•Kundenanfragen nach dem Onboarding eigenständig entgegennehmen
•Komplexe Sachverhalte mit Kolleg:innen oder der Projektleitung abstimmen
•Verschiedene IT-Systeme zur Lösung von Anfragen sicher anwenden

Tools & Technologien

PCE-Mail

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

•Duz-Kultur
•Lockere Arbeitskleidung

Sonstige Zulagen

•Tankgutschein

Sonstige Vorteile

•Vertraulichkeit der Bewerbung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Termine für Vorstellungsgespräche

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HOTZ Kommunikations- und Datenservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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