Die KI-Suchmaschine für Jobs
Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du die Produktqualität, indem du Reklamationen bearbeitest und Ursachen systematisch analysierst. Du koordinierst Maßnahmen mit verschiedenen Fachbereichen und sorgst für zufriedene Kund:innen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Belastbarkeit
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung innerhalb der Qualitätssicherung
- •Sicherer Umgang mit Qualitätswerkzeugen wie 8D, FMEA, 5-Why
- •Weiterbildung zum FMEA-Moderator (m/w/d) wünschenswert
- •Erfahrung mit ERP-Systemen und QM-Software, idealerweise Dontenwill BE sowie q.wiki
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Stressresistenz und souveräner Umgang mit Eskalationen
- •Durchsetzungsvermögen gegenüber internen Schnittstellen und Lieferanten
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kunden- und Lieferantenreklamationen eigenständig bearbeiten
- •Strukturierte Fehlerursachenanalysen mittels 5-Why, Ishikawa und 8D durchführen
- •8D-Reports bei Lieferanten einfordern, bewerten und nachverfolgen
- •FMEAs im Rahmen der Qualitätssicherung moderieren oder begleiten
- •Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ableiten, umsetzen und prüfen
- •Sich eng mit Produktion, Einkauf und Technik abstimmen
- •Qualitätsrelevante Daten in ERP- und QM-Systemen dokumentieren und pflegen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Einzigartige Wertekultur
Sinnstiftende Arbeit
- •Raum für Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit zum Home-Office
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Zusätzliche Leistungsprämie
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Professionelles Arbeitsumfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Firmenparkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss zum Mittagessen
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Firmenevents
- Liebherr-Electronics and Drives GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBiberach an der Riß
- Liebherr-Mischtechnik GmbH
Serienbetreuung & Softwarewartung Fahrmischer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Schussenried - Liebherr-International Deutschland GmbH
Data Maintenance Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBiberach an der Riß - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß - Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Projektmitarbeiter Materialplanung im Bereich Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEhingen (Donau)
Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du die Produktqualität, indem du Reklamationen bearbeitest und Ursachen systematisch analysierst. Du koordinierst Maßnahmen mit verschiedenen Fachbereichen und sorgst für zufriedene Kund:innen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Belastbarkeit
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung innerhalb der Qualitätssicherung
- •Sicherer Umgang mit Qualitätswerkzeugen wie 8D, FMEA, 5-Why
- •Weiterbildung zum FMEA-Moderator (m/w/d) wünschenswert
- •Erfahrung mit ERP-Systemen und QM-Software, idealerweise Dontenwill BE sowie q.wiki
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Stressresistenz und souveräner Umgang mit Eskalationen
- •Durchsetzungsvermögen gegenüber internen Schnittstellen und Lieferanten
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kunden- und Lieferantenreklamationen eigenständig bearbeiten
- •Strukturierte Fehlerursachenanalysen mittels 5-Why, Ishikawa und 8D durchführen
- •8D-Reports bei Lieferanten einfordern, bewerten und nachverfolgen
- •FMEAs im Rahmen der Qualitätssicherung moderieren oder begleiten
- •Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ableiten, umsetzen und prüfen
- •Sich eng mit Produktion, Einkauf und Technik abstimmen
- •Qualitätsrelevante Daten in ERP- und QM-Systemen dokumentieren und pflegen
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Einzigartige Wertekultur
Sinnstiftende Arbeit
- •Raum für Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit zum Home-Office
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Zusätzliche Leistungsprämie
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Professionelles Arbeitsumfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Firmenparkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss zum Mittagessen
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Firmenevents
Über das Unternehmen
maurer electronic gmbh
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen maurer electronic gmbh produziert individuell konfektionierte Kabel und Schaltschränke und beliefert verschiedene Branchen.
- Liebherr-Electronics and Drives GmbH
kaufmännische Sachbearbeitung im Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBiberach an der Riß - Liebherr-Mischtechnik GmbH
Serienbetreuung & Softwarewartung Fahrmischer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Schussenried - Liebherr-International Deutschland GmbH
Data Maintenance Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBiberach an der Riß - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß - Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Projektmitarbeiter Materialplanung im Bereich Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEhingen (Donau)