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JO
jobtimum GmbH
vor 11 Tagen

Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)

Stralsund
ab 14,96 - 17,65 / Stunde
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bestandskund:innen und sorgst durch die sorgfältige Pflege von Vertragsdaten sowie ein kompetentes Reklamationsmanagement für reibungslose Abläufe.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder fundierte praktische Erfahrung
  • •Sicherer Umgang mit Office-Programmen
  • •Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Überblick bei anspruchsvollen Abläufen
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Teamgeist und serviceorientierte Haltung
  • •Professionelles Auftreten
  • •Kenntnisse in Auftragsannahme und -bearbeitung
  • •Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung
  • •Terminplanung und Sachbearbeitung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Sämtliche Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten bearbeiten und pflegen
  • •Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch als Ansprechperson zur Verfügung stehen
  • •Rückfragen beantworten und Anliegen klären
  • •Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
  • •Ergebnisse dokumentieren
  • •Informationen an die zuständigen Bereiche weiterleiten
  • •Organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen

Tools & Technologien

MS WordMS ExcelMS Outlook

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Übertarifliche Bezahlung

Boni & Prämien

  • •Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
  • •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung
  • •Bewerbungscoaching

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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